Как покупать на компьютер юниверс


Инструкция для заказа в Computeruniverse

1. ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА

В первую очередь для любых заказов за границей нужна пластиковая карта популярных платежных систем VIZA или MasterCard.

Лучше всего для покупок за рубежом оформить карту «Кукуруза», сделать это можно за 15 минут в любом магазине евросети. Для оформления нужен паспорт, 200 рублей за оформление карты, и деньги для оплаты заказа сразу можно будет положить на счет.

Есть 3 вида карт «Кукуруза»: Кукуруза Стандарт, Кукуруза World, и Кукуруза World PayPass (последняя оформляется на сайте кукурузы, и приходит по почте, в отделении евросети её оформить нельзя). Оформлять нужно либо Кукуруза World, либо Кукуруза World PayPass, с кукурузой стандарт возможны проблемы при оплате через PayPal.

Этой картой можно будет осуществлять любые платежи в интернете, без каких либо процентов, главный плюс этой карты — конвертация по курсу ЦБ, этот курс всегда меньше курса коммерческих банков.

Внимание! У многих сейчас есть на руках зарплатные карты различных банков (Сбербанк, ВТБ24, АльфаБанк, ГазпромБанк и другие) стандарта Viza и MasterCard, подходящие для платежей в интернете. Казалось бы проще и удобней оплачивать покупки этой картой, но прежде чем платить своей картой, узнайте в банке курс продажи евро, и условия конвертации, сравните с курсом Центробанка, по которому осуществляется конвертация при оплате картой «Кукуруза», умножте на предполагаемую сумму покупки (рублевые цены в Computeruniverse приведены для справки, магазин при оплате запрашивает оплату в евро). Разница в итоге может достигать нескольких тысяч рублей. К тому же платежи через карту «Кукуруза» проходят без проблем, а вот с картами вышеупомянутых банков, особенно сбербанка бывают проблемы при проведении платежей.

Вот как осуществляется конвертация рублевых средств в доллары и евро при оплате картой «Кукуруза»:

Если Ваша покупка номинирована в иностранной валюте, процесс оплаты происходит в несколько этапов. В день покупки средства блокируются на карте по курсу на день операции + 5%. Через несколько дней операция производится в системе MasterCard и сумма покупки списывается с карты по курсу на этот день (день проведения расчетов в системе MasterCard). Средства, излишне заблокированные в день покупки, возвращаются на карту — их можно использовать для новых платежей. Средний срок от блокировки средств до списания составляет 4 дня. В исключительных случаях до 30 дней.

Расчет курса для блокировки и списания при покупке в евро :

Расчет курса для блокировки — происходит две конвертации — из евро (EUR) в доллары США (USD) по курсу MasterCard на день операции, а затем из USD в RUR по курсу ЦБ РФ на день операции + 5%.

Расчет курса для списания — происходит одна конвертация из EUR в RUR по курсу ЦБ РФ на день проведения расчетов в системе MasterCard.

Пример расчета блокировки и списания средств при оплате картой «Кукуруза»:

Актуальный курс ЦБ можно узнать ЗДЕСЬ, курс Mastercard можно узнать ЗДЕСЬ.

Допустим вы делаете покупку на 500 евро. На момент написания статьи курсы составляют:

Курс Mastercard EUR==>USD — 1,0763

Курс Mastercard USD==>RUR — 50,2875

Курс ЦБ EUR==>RUR — 54,5173

На карте заблокируются: 500*1,0763*50,2875*1,05=28415,33

При списании средств, при условии, что курсы валют не поменялись, с карты спишется: 500*54,5173=27268,65

Разница 1156,68 разблокируется, и снова будет доступна на карте. Окончательный расчет производится по курсу на день списания средств. Если курсы за время, между блокировкой и списанием понизятся, то будет списано средств меньше, если курс вырастет менее, чем на 5%, то списание произойдет по курсу ЦБ, излишне заблокированные средства будут снова доступны на карте, если курс вырос более, чем на 5%, то списание пройдет по курсу ЦБ, и будут списаны дополнительные средства.

Чтобы избежать подобных недоразумений, связанных с дополнительным списанием из-за выросшего курса, всем рекомендуется оплачивать покупку через PayPal.

На скриншоте из платежного кабинета кукурузы наглядно видно, как производится заморозка, конвертация и списание при оплате картой Кукуруза:

Мы видим, что при покупке на 65 евро, были заблокированы средствапо курсу 72 рубля за евро: 65*72+5%=4916 рублей. Это несколько выше официального курса из-за двойной конвертации EUR==>USD==>RUR, как было описано выше.

Заказ был сформирован 25 февраля, и 26 февраля произошло списание по текущему курсу ЦБ: 65*71,17=4626 рублей. Проверим курс на сайте центробанка:

Как видно, все сошлось, окончательное списание произошло по курсу центробанка, разница вернулась на карту.

Как привязать карту к PayPal, можно почитать в соответствующем разделе: PAYPAL

Если вкратце, то платежи через PayPal гарантируют возврат денег в случае утери/кражи посылки. И хотя Computeruniverse страхует посылки, и без проблем возвращает деньги в случае неприятностей, несмотря на малую вероятность их возникновения, еще одна страховка не будет лишней. В этом неоспоримый плюс Computeruniverse.net перед английскими магазинами электроники, таким например, как Handtec, Clove или Unlocked Mobiles, которые с PayPal не работают, и деньги из них вытянуть, при прямом платеже с банковской карты, судя по отзывам попавших, очень трудно.

Вообще можно платить и без посредничества PayPal, напрямую с карты, но в случае проблем придется обращаться напрямую в магазин. В принципе это не так страшно, магазин весьма дружелюбен к клиентам, и часто идет навстречу, но в последнее время иногда бывают проблемы с транзакциями при оплате в computeruniverse напрямую с карты (магазин либо не может получить подтверждение банка, и заказ в итоге отменяется, либо может произойти двойное списание средств, и тогда вам придется ждать 30 дней, пока неверно списаные средства вернутся на карту), поэтому на данный момент оплата через PayPal предпочтительней, платить через PayPal настоятельно рекомендуется, несмотря на чуть более высокую комиссию.

Так, как при оплате через PayPal деньги быстрее перечисляются на счет магазина, ваш заказ сразу отдают в работу, и если все позиции в наличии, посылку отправляют максимально быстро.

Крайне желательно платить через PayPal, если вы оплачиваете товар, которого нет на складе, и ожидание может продлиться несколько недель. При оплате картой может истечь срок разрешения на транзакцию, и магазин не сможет снять деньги с карты, когда товар поступит на склад.

Обязательно ознакомтесь с разъяснением Computeruniverse по поводу способов оплаты в разделе вопросов и ответов

Если у вас уже есть карточка, привязанная к PayPal, переходите к настройке интерфейса сайта.

2. ПЕРВОНАЧАЛЬНАЯ НАСТРОЙКА ИНТЕРФЕЙСА САЙТА

Для успешного заказа в computeruniverse.net в вашем браузере должны быть включены всплывающие окна, это важно. Отключенные всплывающие окна — единственная причина ошибки при выполнении заказа! Также убедитесь, что отключены плагины браузера, блокирующие рекламу, они также могут блокировать всплывающие окна!

В настоящий момент интерфейс сайта переведен на русский язык, и заказы можно делать как из русской версии сайта, так и из анго-немецкой версии.

Итак, заходим на сайт:

HTTP://COMPUTERUNIVERSE.RU/

С правой стороны вверху наводим указатель мыши на обозначение языка, выбираем русский язык.

Часто задают вопрос, почему на сайте computeruniverse.ru цены ниже, чем на computeruniverse.net ? На англо-немецком сайте все цены включают НДС (VAT). Однако при отгрузке за пределы евросоюза магазин отправляет товары за вычетом НДС, то есть примерно на 19% дешевле.

Рядом с выбором языка выбираем свою страну. После этого цены на сайте будут автоматически отображаться без НДС, и будет показываться доставка до вашего региона.

ВНИМАНИЕ! Цены в рублях расчитаны по курсу ЦБ РФ, и указаны для справки, курс покупки евро вашего банка может не совпадать с курсом ЦБ!

Следует учитывать, что когда вы в одну посылку компонуете несколько товаров, цена доставки увеличивается незначительно, и в пересчете на еденицу товара доставка становится дешевле.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В COMPUTERUNIVERSE

 В Computeruniverse можно сделать покупку не создавая учетную запись, но делать так настоятельно не рекомендуется, лучше потратить 2 минуты на создание учетной записи, и обезопасить себя от возможных проблем, получив при этом некоторые плюсы, например при повторном заказе не нужно будет вновь вводить все данные, общение со службой поддержки также будет заметно легче, когда покупатель зарегистрирован, и имеет свой номер. Каждый зарегистрированный покупатель может в управлении заказами наблюдать формирование его заказа, а также посмотреть историю своих счетов.

Итак, вверху страницы наводим мышь на «Моя учетная запись», в выпадающем меню выбираем нижний пункт Войти в систему прямо сейчас.

И заполняем регистрационную форму обязательно латинскими буквами, как на скриншоте ниже. Переводить русские названия городов и улиц на транслит удобно на сайте http://translit.ru/

С вводом имени, фамилии, телефона и города проблем возникнуть не должно, в графе «улица» вводим весь адрес в формате «улица номер дома-квартира», без всяких street, или kv.

Все данные вводим обязательно латиницей, но помните, что заполняете вы это для наших почтальонов, поэтому пишите транслитом, так, чтобы было понятно русскоязычному человеку, например Ленина-Lenina.

В пароле нужно использовать как цифры так и буквы.

Ниже ставим галочки, и вводим анти-спам код, жмем «Создать личную учетную запись прямо сейчас»

Далее нужно зайти в ваш личный кабинет, и ввести день рождения. Это нужно для получения в последущем скидки на день рождения.

Заходим в «Моя учетная запись» в верхней части сайта, вводим логин и пароль, далее слева нажимаем Личные данные, и вводим день рождения.

Сразу оговорюсь, в сети встречаются сведения о дополнительной скидке 5 евро на день рождения, предлагается ставить день рождения на следущий день после регистрации, действительно, как я упоминал, такая скидка есть, но доступна она становится уже ПОСЛЕ вашего первого заказа, когда вы зарегистрированы в Computeruniverse, и уже делали покупки. Т.е. прямо сейчас до первой покупки ее использовать нельзя, К тому же у этой скидки ограниченый срок действия, 1 месяц.

Внизу жмем «Сохранить». Все, регистрация завершена, и можно приступать к выбору и покупке товара.

4. ЗАКАЗ И ОПЛАТА ТОВАРА

ВАЖНО! Убедитесь, что всплывающие окна в браузере включены, это нужно для заказа. Также, повторюсь, плагины, режущие рекламу, если они у вас есть, должны быть отключены. На вашей карте должны быть деньги в количестве, достаточном для оплаты заказа (плюс 5%, на возможные колебания курса). В разделе Paypal можно прочитать правила конвертации и списания денежных средств в случае, если вы оформите карту «Кукуруза»

По российским законам можно ввезти из-за границы безпошлинно товара до 1000 евро в месяц (без учета доставки), и весом до 31 кг (хотя лимит по весу нам не грозит, computeruniverse не отправляет посылки тяжелее 20 кг). При превышении этого лимита вы попадете на уплату таможенной пошлины в размере 30% (с суммы, превышающей 1000 евро), лучше этого не допускать. Также лучше не заказывать одной посылкой более 2-3 едениц однотипного товара, иначе вашу посылку могут признать коммерческой партией, обложить пошлиной, и придется разбираться с таможней. Подробней про расчет пошлины читаем FAQ

ВНИМАНИЕ! С недавних пор цены на некоторые группы товаров, в частности телефоны, планшеты и тд. на немецкой версии сайта (Computeruniverse.net) немного отличаются в меньшую сторону, и заказывая там, можно получить дополнительную скидку, примерно 10 евро, или больше, если заказываете несколько едениц товара. Аккаунт, зарегистрированный на русской версии сайта также работает и на немецкой, новый регистрировать необязательно. Подробней про заказ на немецкой версии сайта CU можно почитать здесь: Как получить дополнительную скидку в Computeruniverse ?

Итак, находим нужный товар, и смотрим на его доступность для заказа:

Большая кнопка «Положить в корзину» — добавляет товар в корзину, но перед добавлением нужно обязательно обратить внимание на статус товара справа.

На скриншоте видно, что товар присутствует в наличии на ближайшем складе, и может быть отгружен сразу после заказа.

Полный список возможных статусов можно посмотреть, кликнув по статусу, или по этой ссылке.

Не рекомендую делать заказ, если статус отличен от трех верхних (В наличии на складе, В наличии в течение непродолжительного времени, Оставшаяся партия), кроме случаев, когда нужен определенный товар, и нет альтернатив, в этом случае можно и подождать, например Apple iPhone, или видеокарты для майнинга в период ажиотажного спроса. Ожидание поступления товара на склад может затянуться на несколько недель.

Обратите также внимание, снизу на раздел «Популярные комбинации». Например при покупке одновременно Samsung Galaxy S8 и чехла для него, чехол обойдется на 10% дешевле. Обратите внимание, подобная скидка будут действовать только когда вы добавляете в корзину комплект из раздела «Популярные комбинации», если добавить товары в корзину раздельно, по очереди, то скидки не будет. Также нажав «отобразить другие группы товаров» можно посмотреть все возможные комбинации.

После того, как выбрали товар, добавляем его в корзину (положить в корзину). Далее можно либо перейти к заказу, если ничего больше не нужно (К корзине), либо, если нужно несколько товаров, продолжить их поиск и добавление в корзину Продолжить покупку…), в этом случае все они будут упакованы в одну посылку, и вы сэкономите на стоимости доставки.

Чтобы перейти к заказу нажимаем на корзину вверху:

Если вам нужно заказать несколько едениц однотипного товара, то сделать это можно в корзине, указав количество товара слева от описания, и нажав «Enter». Цена соответственно изменится. Но помните, что не рекомендуется заказывать более двух едениц одинакового товара, могут возникнуть вопросы у таможни.

Проверьте страну доставки, способ оплаты (PayPal или Credit Card), ниже будет итоговая сумма заказа (стоимость товара+доставка).

Как видно, стоимость доставки зависит от способа оплаты, при оплате напрямую картой немного ниже. Оставшиеся 2 способа (Предоплата (денежный перевод) и directbanking.com) неудобны и несмотря на меньшую итоговую сумму — невыгодны. В обоих случаях необходимо открывать валютный счет в банке, ложить на него евро (которые вам продадут по курсу, как правило превышающему курс центробанка, по которому конвертируются деньги при оплате картой), и осуществлять международный денежный перевод, за который банк возьмет свою комиссию. Комиссия может быть разной в зависимости от банка, до 3%, но при этом она не может быть менее 15 долларов, или евро, что делает покупку таким способом крайне невыгодной. Мало того, что вы сразу расстаетесь с деньгами (в отличии от простой блокировки их на карте), так и банковский перевод может затянуться на несколько дней. Оплата с карты же происходит мгновенно.

Прежде, чем оформить заказ не забудте внизу нажать «Активировать код купона/акции» для получения от computeruniverse дополнительной скидки 5 евро на первый заказ, ввести код  FWFC5MV  и нажать «положить в корзину», сумма покупки уменьшится на 5 евро.

Также код можно ввести ЗДЕСЬПосле этого можно нажимать «Перейти к оплате…», далее процесс оформления отличается в зависимости от того, какой способ оплаты Вы выбрали. Оплата кредиткой описана в разделе Оплата картой, оплата при помощи платежной системы PayPal соответственно в разделе Оплата PayPal. Обязательно ознакомтесь с ними.

Если все прошло успешно, то на Email, указанный при регистрации вам последовательно придут 3 письма:

  1. Приходит сразу — Ваш заказ с computeruniverse от xx.xx.xxxx — подтверждение заказа. В письме будут указаны данные заказа, доставки, оплаты. С этого момента ваш заказ начнет обрабатываться и упаковываться. Этот процесс можно отследить, зайдя на сайте в раздел Моя учетная запись, затем в Заказы в обработке. Там мы видим как сформирован наш заказ, если чего-то не было на основном складе на момент заказа, то через некоторое время этом разделе будут видны конкретные сроки поставки товара. Иногда товары после заказа приобретают стутус «К сожалению, срок доставки неизвестен», пояснения к этому статусу можно почитать здесь, пояснения к статусу «Заказ просрочен», и «Особый товар» можно почитать по этой ссылке.
  2. Приходит через несколько часов, или на следущий день (если товар был в наличии) —Your order is ready to be shipped — Invoice Number: xxxxx — Уведомление о том, что заказ собран, упакован, и готов к отправке.
  3. Приходит обычно еще через день — Your order has been shipped — Invoice number: xxxxx — Уведомление о том, что заказ обработан почтой. В этом письме будет внутренний немецкий Track Number (Tracking ID), по которому мы можем начать отслеживание посылки. Также в этом письме обычно вложен pdf файл с цифровой копией вашего инвойса. Ваш заказ после отгрузки переместится в раздел «Список ваших счетов»

После отправки посылки можно приступать к её отслеживанию. Как это делается, описано в разделе Отслеживание посылки

Если Вам понравился сайт или эта статья, то нажмите на одну из кнопок социальных сетей, тем самым Вы поделитесь интересной и полезной информацией со своими знакомыми и друзьями!

computerunivers.ru

Как покупать в ComputerUniverse с дополнительной скидкой 10 евро и выше

Известно, что у немецкого интернет-магазина ComputerUniverse есть две версии сайта, computeruniverse.ru для русскоязычных покупателей из стран СНГ и computeruniverse.net для всех остальных, и до недавнего времени заказывать с родной версии сайта с доставкой в россию, было нельзя. После недавнего обновления программного обеспечения в Computeruniverse такая возможность появилась.

Зачем заказывать с англоязычного сайта, когда есть русскоязычная версия? А затем, что цены на них хоть немного, но отличаются, разница может достигать 10 евро и более. Согласитесь, это неплохая скидка, притом использовать ее можно многократно, а не только при первой покупке.

Для того, чтобы покупать товары в Computeruniverse по сниженным ценам, не нужен новый аккаунт, достаточно и того, что был зарегистрирован в computeruniverse.ru

Заходим на http://www.computeruniverse.net/en/ , а далее так же, как и в русской версии в My Account вводим свою почту и пароль в поля email/password, на которые ранее зарегистрировали аккаунт, жмем login and continue.

Выставляем свою страну по этой ссылке, возможно вас автоматически перекинет на русскую версию сайта, тогда нужно перейти по ссылке еще раз, и выставить свою страну в графе Land außerhalb EU *, как на скриншоте:

Затем также добавляем товары в корзину, жмем Proceed to Cart, в корзине не забываем в окошке ship to проверить свою страну доставки, и видим примерно следущее:

Для сравнения были взяты три топовых и современных (на момент написания статьи) смартфона: Apple iPhone 5S 16 Gb Gold, Samsung Galaxy S5 16 Gb, HTC One M8 16 Gb.

Сравним с ценами на русской версии сайта:

Видим, что на computeruniverse.ru цена на каждый смартфон выше на 10-11 евро. Комиссия при оплате также немного выше. Таким образом можно покупать в Computeruniverse товары с дополнительной скидкой, а если вы покупаете в первый раз, то можно приплюсовать еще скидку 5 евро, которую дает купон FWFC5MV , экономия в этом случае может получиться весьма заметной.

Торопитесь, до нового года еще есть время для заказа в Computeruniverse до введения новых таможенных пошлин!

computerunivers.ru

Компьютер юниверс как совершать покупки подробная инструкция

Компьютер юниверс как делать покупки

5 (100%) 1 vote

Компьютерная техника и вообще электроника в последнее время значительно подорожали. В частности, стоимость хорошего системного блока с процессором Core i5, оперативной памятью 16 ГБ и видеокартой типа GeForce GTX 1060 обойдется примерно в пятьдесят тысяч рублей. Очевидно, что пользователи компьютерами, которые считают свои деньги, будут искать способы сэкономить. Одними из них являются самостоятельная сборка системы и заказ комплектующих за границей. Наиболее оптимальный вариант – заказать все необходимое в очень популярном и широко известном в узких кругах немецком магазине Компьютер юниверс.

Бонусный код FW43LAJM уже при оформлении первого заказа в Computeruniverse позволит получить скидку в 5 Евро Computeruniverse – крупнейший онлайн-магазин, предлагающий отличные условия приобретения электроники и разнообразной бытовой техники. Это не стандартная торговая площадка с множеством продавцом, работающая по принципу eBay или AliExpress, поэтому сотрудничать с Computeruniverse гораздо удобнее и проще. Россиян этот немецкий магазин привлекает низкими ценами и бонусными программами, а также адекватной технической поддержкой.

Есть ли смысл покупать в Компьютер юниверс?

Этот вопрос возникает у многих среднестатистических пользователей, которые по разным причинам не хватят связываться с иностранными интернет-магазинами. Попытаемся развеять их опасения и определиться с основными преимуществами таких покупок. По факту, недорогая за границей электроника сильно поднимается в цене при поступлении на территорию нашей страны из-за налогов и пошлин. Свою прибыль хотят получить и дистрибьюторы с ритейлерами, тоже накручивающие стоимость товаров. Computeruniverse составляет серьезную конкуренцию российским фирмам, торгующим в розницу, по причине большой разницы в цене всего ассортимента электроники. Конечно, приобретая в заграничных интернет-магазинах единицы недорогих товаров, вы немало заплатите за доставку и выгоды практически не будет. Поэтому есть смысл делать комплексные покупки, заказывая необходимое одним разом – к примеру, все комплектующие для сборки системы целиком.

Наглядно видим, что в Computeruniverse цена с доставкой составит 68000 рублей, а в московской розничной точке минимум 75000 рублей. На практике же в другом подобном магазине или в любом регионе — и того дороже. Если вы проживаете в Москве, возникнет резонный вопрос – есть ли смысл из-за семи тысяч связываться с иностранным магазином, рискуя и теряя время на пересылку. Принимать решение необходимо для каждого конкретного случая. Иногда стоимость может вообще не отличаться. Но в большинстве случаев, благодаря скидкам и бонусам, приобретая товары в Компьютер юниверс можно сэкономить и десятки тысяч рублей. Поэтому первый совет:

Оформляйте заказ только после сравнения цен в Computeruniverse и торговой точке вашего региона.

Следует отметить, что оформлять очень дорогие заказы в Computeruniverse считается невыгодным – стоимость товара увеличится из-за обязательной страховки от пропаж и уничтожений. К примеру, доставка товара стоимостью более 1000 Евро обойдется не в 29 Евро, а уже в 64 Евро. Соответственно возрастет и комиссия при оплате кредитной картой.

Также по российскому законодательству, при заказах товаров на сумму более 1000 Евро в месяц, придется оплатить налог 30%. В этом случае стоит обратиться к приятелям или родственникам, чтобы оформить заказы раздельно на суммы менее 1000 Евро.

Для жителей регионов выгода от взаимодействия с Computeruniverse значительно ощутимее, чем для москвичей. Еще одним немаловажным преимуществом Computeruniverse является огромный выбор продукции, а в частности компьютерной техники. Здесь представлены ряд брендов, которых в российской рознице просто нет.

Для тех, кому трудно осилить много букв — специальная видео инструкция о покупке на компьютер юниверс от технобелки:

 

Основные минусы, которые выявлены при практическом оформлении заказа в Computeruniverse

  1. Транспортировка груза – по немецкой территории осуществляет надежная DHL, а по нашей «Почта России», что не исключает проблем с посылкой в процессе доставки.
  2. Большие сроки доставки, которые никто конкретно сказать не может. В местных компьютерных магазинах эта проблема исключена.
  3. При необходимости гарантийного обслуживания придется отправлять электронику назад в Германию. Хотя Computeruniverse добросовестно решает все вопросы по возмещению транспортных расходов, ремонту устройства, отправке нового или возмещению денег.

Если все устраивает — Вам понадобится аккаунт PayPal и кредитная карта.

Регистрация в PayPal, курсы валют и карта «Кукуруза»

Перед взаимодействием с Computeruniverse следует произвести некоторые полезные действия. Сначала зарегистрироваться в PayPal. Этот сервис необходим по нескольким причинам:

  1. Средства при покупке товара в Computeruniverse замораживаются на счете до подтверждения товара, а не списываются сразу. Поэтому может произойти достаточно распространенная ситуация с двойным списанием. Сумма конечно возвратится, но не моментально – придется обращаться к службе поддержки германской компании. При этом претензии можно адресовать только на немецком или английском языках. Обращения по-русски техническая поддержка Computeruniverse не рассматривает.
  2. При использовании других браузерных расширений, к примеру Addblock, могут блокироваться отдельные всплывающие окна. Деньги возвращаются в любом случае, но долго – до тридцати дней.
  3. Не каждая банковская карточка срабатывает, оплата иногда может не пройти. Такая ситуация очень возможна, например при несовпадении данных собственника карты и аккаунта непосредственно в Компьютер юниверс.

Лучшим сервисом для покупок товаров в Computeruniverse является PayPal

Регистрация в PayPal поможет избежать ряд неприятных моментов и недоразумений. Это гарантированно сбережет ваши средства, хотя и немного увеличит стоимость заказа. При возникновении неприятностей с посылкой без вашей вины – деньги обязательно получите обратно. В процессе регистрации рекомендуется указывать исключительно реальные данные, используя инструкции сервиса. Информация должна заполняться кириллицей. В ходе привязки кредитной карты PayPal снимет сумму эквивалентную одному доллару, поэтому она должна быть на счету. Впоследствии эти средства вернутся на карту.

Следующим действием будет отключение конвертации валюты, которая считается невыгодной. Для этого в личном кабинете последовательно нажимаем «настройки» — «платеж» — «управление платежом» — «управление источником финансирования» — «варианты конвертации», а затем ставим галочку напротив надписи с просьбой о выставлении счета в фактуре указанной продавцом.

При осуществлении покупки в компьютеруниверс на сумму превышающую 60000 рублей следует повысить лимит оплаты, позвонив в техподдержку PayPal или написав им.

Конвертация валют при покупках в Компьютер юниверс

Рассмотрим подробнее ситуацию с курсами валют. У всех банков они свои, но самый минимальный в Центральном банке России. Актуальные показания курсов можно узнать на официальных сайтах банков. На Computeruniverse цены указаны в евро и рублях, а конвертация всегда производится только согласно курсу Центрбанка. Продажа осуществляется исключительно в валюте, поэтому указанная на сайте цена в рублях может несколько отличаться от реально снимаемой с карты. При заказе, например на 1000 Евро — разница составит около 2000 рублей.

Расплачиваться за заказы по курсу ЦБ удобнее всего с использованием карты «Кукуруза» («Кукуруза World», «Кукуруза World PayPass»). Оформить их можно в любом отделении «Евросети» за пару минут, предъявив паспорт и оплатив 200 рублей, а также и через интернет.

Конвертация валют у «Кукурузы» производится по курсу Центрбанка

Кроме того, при расчете с Computeruniverse картой «Кукуруза» спишутся пять процентов стоимости заказа. Это произойдет по причине регулярного колебания курса валют и только при взаимодействии с магазином через сервис PayPal.

Регистрация, оформление заказа, отслеживание и получение товара на компьютер юниверс

Теперь можно регистрироваться на сайте Computeruniverse. Процедура достаточно простая, трудностей возникнуть не должно. Сайт https://www.computeruniverse.ru/ почти полностью переведен. Напомним, что следует пользоваться только латинским шрифтом и обязательно указывать реальные данные.

Не забудьте отметить галочкой пункт об участии в бонусной программе. Осуществив регистрацию, вы получаете личный промо-код, который можно передать друзьям. При этом они станут обладателями скидки 5 Евро, а вы — бонусных баллов на счет.

Товары в Computeruniverse самые разнообразные, но некоторые из них пересылать запрещено. В частности, термопасты. С осторожностью, стоит относиться и к заказу жестких дисков, которые не любят встряски.

Много в Computeruniverse и уцененного товара. При этом зачастую указано причину удешевления – оборудование после ремонта, неудачной пересылки или недокомплектованное.

Механизм покупки доступный – просто выбрать необходимый товар и положить его в «корзину». Как уже упоминалось, если выбирать между PayPal и кредитной картой – лучше остановиться на первом варианте. Кроме всего прочего Computeruniverse предлагает еще и премиум-доставки в усиленных упаковках стоимостью 4,20 Евро. После нажатия кнопки «перейти к оплате» следует указать адрес доставки – указанный при регистрации или другой.

Следующий шаг – оплата заказа:

После окончания процедуры оформления на почтовый адрес, который указывался в компьютеруниверс и PayPal поступят сообщения о совершении заказа, а в личном кабинете отобразиться информация о приобретенном товаре. На обработку заказа уходит пару рабочих дней – надо подождать.

Если пришло сообщение «заказ просрочен» после двух-трех дней ожидания, значит товар по каким-то причинам не прибыл вовремя на склад. Наберитесь терпения и не паникуйте – посылку вам должны отправить в ближайшие дни.

На почту придет уведомление об отправке, а через день получите трек-код для отслеживания перемещения товара. Рекомендуется пройти регистрацию на сайте «Почта России». Это позволит получать автоматические уведомления об изменениях статуса доставки. По прибытии посылки останется распечатать квитанции и получить ее в вашем почтовом отделении. Срок хранения посылки на почте – один месяц от даты поступления.

При получении посылки на почте лучше убедиться в целостности ее содержимого, особенно если упаковка повреждена. Попросите присутствовать при ее вскрытии сотрудника почты. Квитанцию подписывайте, когда убедились, что все с товаром и комплектацией в порядке. Если нет – потребуйте составить два экземпляра акта «Форма 51» об осмотре и вложении. При отказе сотрудников почты подробную информацию о ситуации сообщите по бесплатному номеру 8-800-2005-888, а все действия постарайтесь записать на видео (смартфоном).

При недокомплекте или повреждении присланного товара отправьте его изображения (фото, сканы, видео) на адрес info@computeruniverse.ru. Если не владеете немецким или английским, то воспользуйтесь Google-переводчиком. Посылку отправьте назад в Германию со всем содержимым полностью. После расследования вам пришлют документы на подписание, после чего вернут деньги или отправят новый товар. На коробке должна иметься этикетка DHL и прикреплен инвойс.

Дополнительная экономия при заказе в компьютеруниверс

Помимо использования карты «Кукуруза» существует еще несколько способов экономии средств при покупке электроники в Computeruniverse: Это уже упомянутый бонусный код FW49W81, активация которого производится нажатие кнопки «Активировать код купона/акции». После каждой покупки на личный аккаунт поступают бонусные баллы, которыми можно будет расплачиваться. Магазин дает бонусы и за размещение отзывов на сайте.

Бонусы начисляются и за привлечение к покупкам знакомых, в том числе при оформлении заказов в Computeruniverse с собственного аккаунта.

У Computeruniverse есть еще некоторые особенности. В частности, цены на товары могут быть ниже по адресу http://www.computeruniverse.net/en/ по сравнению с российским доменом https://www.computeruniverse.ru/. Однако, на комплектующие для компьютеров разница практически отсутствует. Удачных покупок!

www.zacepilo.net

Как покупать на computeruniverse.net со скидкой

При оформлении заказа через сайт «www.computeruniverse.net» получается иногда небольшая экономия. Все дело в том, что цены на некоторые товары даже за вычетом НДС немного отличаются от тех, что указаны на русском сайте магазина. Кроме того часто немецкий сайт проводит акции и распродажи, воспользоваться скидками по которым можно также только при заказе на немецком сайте.

Как зайти на сайт computeruniverse.net

Часто при попытке попасть на немецкий сайт по соответствующей ссылке вас автоматически переадресовывает на русский сайт. В такой ситуации просто скопируйте ссылку и вставьте в строку браузера либо «вручную» измените домен адреса сайта магазина с «RU» на «NET» и нажмите на клавиатуре «Enter». Либо необходимо почистить так называемый кэш в вашем браузере. Например, в Google Chrome (либо новая версия Opera) для этого нужно одновременно нажать на клавиатуре следующие клавиши Ctrl+Shift+Del, после чего появится появится диалоговое окно. Полный путь выглядит следующим образом: настройки браузера → безопасность → конфиденциальность  → очистить историю посещений  → уничтожить указанные элементы за следующий период: с самого начала (отменить галочки как на картинке ниже) → подтвердить свои действия нажатием «очистить историю посещений».

Выбор страны доставки

В первую очередь после попадания на немецкий сайт магазина необходимо изменить страну доставки в правом верхнем углу страницы для чего следует перейти по ссылке в конце выпадающего списка.

 Настройка цен без НДС

Более простой вариант — это сразу зайти на страницу настройки НДС с учётом страны доставки – «Country-specific rates of VAT and shipping costs». После выбора для граждан Российской Федерации  страны «Russland» из имеющихся в списке необходимо применить изменения, нажав на «Länderauswahl übernehmen!». Все теперь все цены настроены с нулевым НДС и в большинстве своём не отличаются от тех, что на русском сайте computeriniverse, но есть некоторые исключения и в каждом конкретном случае есть смысл сравнить цены перед заказом.

Для примера добавьте в корзину Sony Xperia Z5 или любой другой смартфон и вы сразу обнаружите разницу в цене чуть более 10 евро. Мелочь, но вместе со скидкой на первую покупку экономия уже составит минимум 15 евро, что, согласитесь, более ощутимо. Для сравнения на нижеприведённых скринах страниц итоговая цена при оплате PayPal при заказе с двух сайтов одного и того же интернет-магазина.

Как делать покупки на computeruniverse.net

Для того, чтобы покупать на computeruniverse.net для начала необходимо зарегистрировать учётную запись, что можно сделать и на русском сайте, а пройти авторизацию для оформления и оплаты заказа уже на немецком — база покупателей одна и проблем при авторизации быть не должно. Все ваши данные и сохраненные «списки отложенных товаров» будут совпадать, поскольку используется единая база клиентов магазина. Сложности могут возникнуть лишь в трудностях перевода, но для тех, кто уже покупал не раз на computeruniverse.ru или прочитает ниже описанную инструкцию интуитивно всё будет понятно. Для начала на странице с нужным товаром добавляем его в корзину и переходим к просмотру содержимого корзины. На следующем этапе вводиться скидочный код на первую покупку: FWU1P5U Для тех, кто уже делал покупки ранее со своей учетной записи, использовав данную «льготу»  и не имеет в наличии подарочных сертификатов на данный момент, необходимо перейти сразу далее к следующему этапу оформления заказа. Здесь можно изменить при желании страну доставки, выбрать метод платежа и увидеть уже итоговую сумму для оплаты. На завершающем этапе при оплате с помощью PayPal покупателя автоматически переадресовывают на страницу ввода логина и пароля данной платежной системы. В целом все стандартно и с минимальными отличиями от русского компьютеруниверса, но зато такие нехитрые манипуляции позволяют получить дополнительную и не запланированную скидку от немецкого магазина computeruniverse.net в сравнении с сайтом на русском. В заключение могу сказать, что данная «скидка» в большинстве случаев работает, если есть разница в цене. Тем не менее периодически то закрывается, то открывается вновь доступ с русский учетных записей на немецком сайте. На данный момент (лето — осень  2016 года) такой способ оплаты для некоторых товаров вполне является актуальным!

xn--b1afbkimifklemfq5k6a.xn--p1ai

Как покупать на СomputerUniverse.net

ComputerUniverse.net — это немецкий магазин бытовой и компьютерной электротехники, основанный в 1999 году. К текущему моменту магазин располагает собственным очень вместительным складом, на котором хранится около 150 тыс. товаров, доступных к заказу через интернет: компьютеры в сборе и комплектующие, смартфоны, фототехника, телевизоры, акустические системы и домашние инструменты. ComputerUniverse подчёркивает, что в отношениях с покупателями он всегда придерживается индивидуального подхода, а это значит, что на любой вопрос обязательно ответит квалифицированный сотрудник, а не безликий голос из call-центра.

Что ещё отличает ComputerUniverse от других компьютерных магазинов? Почему покупатели выбирают именно его?

Закупаться комплектующими в ComputerUniverse довольно просто. Данная пошаговая инструкция призвана рассказать о всех тонких моментах заказа в этом магазине.

1. Язык и валюта на ComputerUniverse.

Родной язык сайта — немецкий, а следовательно самая полная информация указана именно на этом языке. Также имеются хорошая версия на английском языке. Русская версия имеет существенные пробелы в переводе, но в целом даёт нужную информацию, поэтому её с оговорками можно рекомендовать к использованию. Цены представлены в евро, но при переключении на русскоязычную версию добавляется справочное отображение цен в рублях. Кроме этого, чтобы получить самую исчерпывающую информацию о полной стоимости товара с учётом доставки, необходимо указать страну, куда товар будет отправлен. Выбор страны доставки (1) и переключение языков (2) осуществляется в верхней правой части сайта.

2. Регистрация.

Какие преимущества даёт регистрация на ComputerUniverse? Несколько весьма существенных:

  • возможность управлять заказами (следить за статусом, отслеживать доставку, оформлять возврат покупки);
  • вести список желаемых покупок;
  • накапливать бонусные баллы и обменивать их на скидки.

Для прохождения регистрации следует найти в верхней части сайта ссылку «Моя учётная запись» и навести на неё курсор.

Появится дополнительное окно, где необходимо нажать на «Создать новую личную учётную запись».

Форма регистрации может напугать множеством полей, но к счастью не все они требуют заполнения. Достаточно указать имя, фамилию, страну для доставки, адрес электронной почты и пароль.

По завершению ввода данных нажмите на зелёную кнопку «Создать личную учётную запись прямо сейчас».

3. Способы поиска нужных товаров.

На ComputerUniverse имеются очень хорошие и удобные инструменты подбора товара, представленные строкой поиска (1) и большим, понятным каталогом (2).

Строка поиска замечательно обрабатывает запросы на русском языке и в ходе набора предлагает несколько наиболее подходящих вариантов.

Каталог в свою очередь удобно разбит на основные категории, за которыми скрывается богатый набор более конкретных.

Особого внимания заслуживает раздел «Распродажа», где собраны все товары со скидками.

4. Оформление заказа, способы доставки и оплаты.

Процесс покупки будем рассматривать на примере приобретения вот такого ультрабука MacBook Air, который при стоимости в 915 евро вполне укладывается в действующий месячный таможенный лимит.

Найти несколько подходящих моделей легче всего через строку поиска. Достаточно начать вводить «MacBook» и появится сразу несколько подсказок. Не будем выбирать сразу, а позволим поиску вывести все подходящие модели. Для этого просто нажимаем Enter или кликаем на значок лупы.

Станет доступно сразу несколько наиболее соответствующих запросу вариантов. Уточним наш поиск, чтобы подобрать модель с нужными характеристиками. Для этого в левой стороне имеется продвинутый фильтр (1), позволяющий задавать самые различные технические и ценовые параметры. Например, можно выбрать только те товары, на которые распространяется скидка. Оставшиеся результаты можно отсортировать (2) в правой части экрана по популярности, цене и наличию на складе.

Также понравившиеся варианты можно сравнивать между собой (кнопка Compare) и запоминать в списке «избранного» (кнопка «Запомнить»).

При переходе на страницу конкретного товара, можно получить следующую основную информацию:

(1) — фотографии товара; (2) — суммарная оценка другими пользователями (кликните на звёздах, чтобы читать отзывы); (3) — краткие характеристики; (4) — цена в евро и рублях без учёта стоимости доставки, а также наличие на складе; (5) — информация о том, сколько бонусных баллов будет начислено при покупке; (6) — опции выбора различных конфигураций товара.

Помимо основной информации чуть ниже можно найти полное подробное описание товара, а также полезные аксессуары.

Чтобы добавить товар в «Корзину» и приступить к оформлению заказа, нажмите большую кнопку «Положить в корзину».

В открывшемся окне предстоит сделать выбор: продолжить покупки или приступить к покупке.

«Корзина» также всегда доступна с любой страницы сайта.

Для оформления покупки внимательно проверьте наименование и количество товара.

После это можно приступать к выбору способов доставки и оплаты. Предварительно укажите, покупаете ли Вы для себя (частное лицо) или для своей компании.

Если из способов доставки доступен всего только один DHL стоимостью 29 евро (в пути до 8 рабочих дней), то оплатить можно несколькими способами. От выбора способа оплаты зависит итоговая стоимость.

  • Дешевле всего оплатить банковской картой. В этом случае обработка платежа будет стоить дополнительные 1,8% от стоимости товара. Фамилия и имя на банковской карте должны быть идентичными имени и фамилии Вашего аккаунта на ComputerUniverse.
  • Чуть дороже будет оплата PayPal. В этом случае с Вас возьмут дополнительные 2,6% от стоимости.
  • Оплата банковским переводом — самый дорогой способ, поскольку российские банки могут взимать существенную комиссию за отправку денежных средств на зарубежные счета. Оплата таким образом добавит 30-40 евро к стоимости заказа. Также это самый медленный из способов, поскольку проведение платежа может занять несколько банковских дней. Если магазин не получит перевод в течение 16 дней, то Ваш заказ будет отменён.

Для получения скидки 5 евро на заказ от 50 евро, найдите внизу ссылку под названием «Активировать код купона/акции» и введите код скидочного купона FWWP8VK.

Только после выбора способа оплаты и применения купона станет известна окончательная сумма. Если всё в порядке, то можно переходить к оплате.

Поскольку выгоднее всего оплачивать банковскими картами, то нажимаем большую оранжевую кнопку «Перейти к оплате».

Введите адрес для доставки, руководствуясь примером с картинки.

На следующей станице имеется очень интересная настройка доставки. Можно дать указания магазину и курьерской службе не доставлять посылку в определённые даты. Это очень актуально, если Вы уезжаете в отпуск или командировку и опасаетесь пропустить доставку.

Наконец, на завершающем этапе просто введите данные своей банковской карты и завершите заказ, нажав на кнопку «Следующий шаг».

Покупка на ComputerUniverse совершена!

Ваш заказ станет доступен в разделе «Управление заказами» личного кабинета, где можно отследить его отправку и получить код для отслеживания.

5. Гарантии и возврат.

Гарантийные обязательства и работа с возвратами в ComputerUniverse находятся на достаточно высоком уровне. Все контакты со службой поддержки осуществляются по электронной почте и телефону (только на немецком и английском языках).

  • Если пришла не та вещь, которую Вы заказали, то обратившись в службу поддержки, Вы получите нужный товар в самые кратчайшие сроки. Первоначальную вещь при этом необходимо будет отправить обычной почтой назад на склад магазина. Ваши почтовые расходы будут компенсированы.
  • Посылка была повреждена, утрачена, или её содержимое пропало? В случае утраты Вам будет полностью компенсирована вся стоимость заказа. Если содержимое украли, то предоставив магазину соответствующий протокол, также можно вернуть всю стоимость заказа.
  • Если вещь сломалась в течение гарантийного срока, то возможен её ремонт в российских сервис центрах производителя техники. Это наиболее быстрый способ решить проблему. Если нужного сервиса не оказалось там, где Вы проживаете, то вещь следует вернуть в магазин. По Вашему выбору Вам компенсируют её стоимость (+ расходы на почтовую отправку), отремонтируют или вышлют исправную замену. Это не самый быстрый способ, но иногда единственно возможный.

Покупайте на ComputerUniverse много и с уверенностью в высоком уровне сервиса!

Зайти на ComputerUniverse.net

frenzyshopper.ru


Смотрите также