Не устанавливаются программы на windows 7

Если программа не устанавливается или не запускается

Бывает так, что некоторые программы в windows 7 не хотят устанавливаться, или установленная программа не хочет запускаться. Это происходит не потому, что программа не может работать в этой ОС, а просто программисты, писавшие программу, сделали проверку версии windows. В windows 7 предусмотрена такая ситуация и добавлен способ запуска программ в режиме совместимости с более ранней версией windows. Нельзя сказать, что такой способ работает всегда на 100%. А все дело упирается в то, какие возможности ОС использует программа. И если такая программа использует определенные уникальные возможности, присущие только прежней версии операционной системы, в этом случае режим совместимости не поможет. Но на практике такие программы встречаются не очень часто, поэтому при возникшей проблеме следует попробовать применить способ запуска в режиме совместимости. Для запуска режима совместимости программы или установки, если она не хочет устанавливаться, следует открыть свойства программы. Выполните клик правой клавишей мышки на значке программы или устанавливаемого файла и выберете "Свойства".

В открывшемся окне перейдите на вкладку "Совместимость", поставьте галочку в пункте "Запустить программу в режиме совместимости с:"

и раскрыть меню для выбора версии windows . Надо сказать что перечень выбора ОС достаточно обширный, начиная с windows 95 и до windows Vista SP2. Здесь же можно выбрать дополнительные параметры для запуска. И если программа написана давно, для очень ранних версий windows , можно попробовать ограниченный набор цветов («Использовать 256 цветов»), а так же запустить в маленьком окне с разрешением 640 х 480. Некоторые программы могут не работать с современными стилями рабочего стола, для них следует отметить пункты "Отключить визуальное оформление" и "Отключить композицию рабочего стола". Отметить пункт "Отключить масштабирование при высоком разрешении", если шрифт в окне программы очень маленький или наоборот большой. Так же здесь можно отметить пункт для запуска программы от имени администратора.

Если вы не уверены в выборе режима совместимости программы, можно воспользоваться средством устранения проблем с совместимостью программ для диагностики и предотвращению неполадок на компьютере. Для его запуска откройте панель управления и щелкните по пункту "Устранения неполадок". В открывшемся окне найдите пункт "Программы" и щелкните строчку ниже.

Откроется окно "Совместимость программ", следуйте инструкциям мастера устранения неполадок.

Таким образом, в большинстве случаев удаётся запустить много программ, версии которых были разработаны довольно давно, а новые версии по той или иной причине нет желания использовать.

tipskettle.blogspot.ru

Oшибка установщика windows Installer, решение проблемы +видео

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда windows Installer не работает появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать что windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться. При этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить этот высер от Билли, к тому же почему-то на английском языке

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик windows, точнее сама система. Решается очень просто:

Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Всё, эта ошибка установщика windows не появится, а установка должна пройти как по маслу! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня.

В windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть нужно загрузить windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему:

Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
Выключите антивирус на время
Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами

Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости».

Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена инсталляция программ со съёмных накопителей)
Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

Error 1723
Internal Error 2203
Системная ошибка 2147287035
Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
Здесь ищем в списках переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик windows
Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы получить путь к временной папке пользователя кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если всё равно не работает служба windows Installer, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310».

На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

Нет доступа к службе установщика windows
Не удалось получить доступ к службе установщика windows
Ошибка пакета установщика windows

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «windows Installer Error».

Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испоганил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба windows Installer:

Нажмите «Win + R» и введите services.msc
Найдите в конце списка службу «Установщик windows» или «windows Installer»
Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с windows. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Зайдите на https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions и запустите программу Easy Fix. Следуйте мастеру, и возможно ваша проблема будет решена.

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров установщика windows Installer. Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, согласитесь с импортом настроек.

В windows XP или windows Server 2000 установите последнюю версию установщика windows 4.5. Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите cmd

2. Затем в чёрном окне введите последовательно команды:

MSIExec /unregister

MSIExec /regserver

В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду

regsvr32 msi.dll

3. Закройте чёрное окно

Если это не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor 2017, почитайте мою статью, там есть пункт исправления работы службы.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему

Подведение итогов

Ошибки с установщиком windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать windows 7/10. Однако не торопитесь это делать, если не работает windows Installer попросите помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей

Смотрим видео по решению проблем с правами доступа

IT-like.ru

Причины по которой не устанавливаются и не запускаются программы

Приветствую вас посетители моего блога. Последняя время я стал писать статьи реже. Так как я работаю, на блог время не хватает.

Но есть радостная весть впереди целая зима и тогда я попытаюсь завалить блог новыми статьями.

А в данном статье речь будет идти о таком распространенном проблеме, как почему не устанавливаются программы. Установка программа в наше время, настолько важно,

что без программ использовать компьютер нет смысла. С проблемой, не устанавливающейся программой, сталкиваются в основном новичке в компьютерной сфере.

Еще в данной ситуации бывает те пользователи компьютера, которые используют пиратскую операционную систему windows.

Так же можно попасть на такую напасть при установке программы, которые необходимые крякнуть, чтобы бесплатно пользоваться.

Рассмотрим ряд причин, которые не устанавливаются программы:

Отсутствие компонента Microsoft .NET Framework
Отсутствие Microsoft Visual C++
Из-за антивируса
Из-за несовместимости
Необходимости обновить драйвера
Отсутствие компонента DirectX
Требование программы
Вирусный установщик
Не правильный выбор разрядности операционной системы
Необходимости dll
Отсутствие учетной записи система

Для того чтобы некоторые программы работали корректно, необходимо компонент NET Framework. Одни программы работают с определенными версиями о другие с новейшими версиями. Поэтому внимательно посмотрите, что требует установщик. Может быть так, что не устанавливаются программы из-за этого компонента. Данный компонент можно скачать на сайте разработчика. Скачиваем и начинаем установку. Процесс установки обычно. Соглашаемся тем, что предлагает установщик. Если после установки нужной версии NET Framework программа не устанавливается и опять требует NET Framework. То переходим «пуск» открываем «панель управление» заходим раздел «программы» и открываем «включение и отключение компонентов windows»

Смотрим, чтобы напротив NET Framework в чек боксе было галочка.

Microsoft Visual C++ тоже является важнейшем компонент, при установке программ и при дальнейшем его пользовании. Большинство программ могут, не установится за отсутствие компонента Microsoft Visual C++. Visual C++ является пакетом языком программирование. Если на вашем компьютере не устанавливается программы, проверьте наличие Visual C++. Если ее нет, скачиваем или устанавливаем с установочного диска. Предупреждаю процесс установки, длится долга.
Если на вашем компьютере есть, активная антивирусная зашита то те программы, которые нужно крякнуть, не запуститься. Если у вас не устанавливаются программы типа как Sony Vegas pro, то в этом виноват антивирус. Чтобы процесс установки прошел нормально, необходимо на время выключить компьютер и добавить папку установки в исключении.
При создании программ и приложении некоторые разработчики забывают про совместимость с разными операционными системами. И при попытке установить таких программ терпится неудача. К счастью можно выйти из таких ситуаций. Для этого нажимаем правая кнопка мыши на ярлыке не запускающей программы. В контекстной меню переходим «свойства»

Далее на верхнем кладке переходим раздел «совместимость»

Вставим галочку в чек боксе «запустить программу в режиме совместимости»,

И выбираем нужную вам операционную систему.

Бывает так, что если пре долгом использовании одной операционной системы, без обновлении драйверов происходит сбои и глюки в системе. В этом случаи нужно обновить драйвера
DirectX-это пакет средств, разработанный от компании micrasoft. Используется в основном при установке игр, так же применяется при установке программ. Если данный пакет отсутствует, то ее необходимо скачать и установить. Желательно последнюю версию.
При установке программ необходимо учитывать минимальные требование программы. В состав этих требование входят:

Мощность процессора
Объем оперативной памяти
Ось (операционная память)
Разные компоненты

Если данные о компьютере будут ниже чем требование программы, то будете задаться вопросам, почему не устанавливаются программы. Поэтому всегда читаем справку.

В моем практике я наблюдал, что некоторые установщики скачанный из неизвестных источников не устанавливаются. Причиной этой является битый или вирусный файл. В таком случаи нужно повторно скачать файл или найти другой источник.
Если ваше операционная система имеет 32-бита, а вы пытаетесь установить 64-битную, то естественно у вас не установятся программы. Поэтому при установке программ соблюдаем разрядность.
Бывают и такие случаю, что при отсутствии учетной записи «система» не запускается программа. Для этого необходимо создать учетную запись. Кликаем мышкой правое кнопка на ярлыке не запускающей программы и переходим «свойства»

Далее открывшейся окне переходим вкладку «безопасность»

Как видно в списке учетных записей должна быть запись «система»

Если ее нет, нажимаем «изменить»

Дальше нажимаем добавить

Пишем имя система и нажимаем проверить. После переходим ниже и ставим атрибут полный доступ.

Вот все причины, по которой не устанавливаются программы. Если не помогли выше перечисленные методы, то проблема кроется вашей операционной системе. Если операционная система лицензионная, то загрузите и установите новое обновление windows. Если же система пиратская то

необходимо переустановить операционную систему. На этом пост заканчивается. Надеюсь, информация была для вас полезной. Если возникнуть вопросы или, что-то непонятно напишите мне.

life-pc.ru

Почему не устанавливаются программы из файлов .msi? Не работает windows installer

Ошибки при установке приложений из файлов с расширением .msi - это одно из проявлений неполадок в работе службы windows Installer (в русскоязычной версии - установщика windows).

С подобным явлением сталкиваются юзеры всех версий данной OS, за исключением самых ранних. До сих пор проблема с установщиком является одной из частых причин, по которой пользователи решаются на переустановку системы. Попробуем разобраться, как этого избежать.

Причиной того, что windows Installer не работает, может быть следующее:

вирусное заражение, причем удаление вируса не всегда решает проблему;
некорректная установка обновлений windows;
сбой в работе защитного ПО, когда вместо блокировки одного подозрительного msi-файла служба установки блокируется целиком;
изменения в политиках безопасности на компьютере;
повреждение системных файлов или реестра по причинам, не связанным с вирусами (удаление компонентов установщика, неквалифицированная правка реестра, "кривой" софт, неисправность жесткого диска и т. п.).

Проверяем целостность структуры windows Installer

Установщик windows представлен следующими компонентами:

файлом C:\windows\System32\Msiexec.exe - непосредственно самим приложением-инсталлятором;
файлом C:\windows\System32\msi.dll - библиотекой windows Installer;
службой Msiserver, параметры которой хранятся в разделе реестра [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver].

Перед диагностикой важно удостоверится, что в системе присутствуют оба этих файла, что в реестре есть вышеназванный раздел и его параметры имеют нормальные значения (значения можно посмотреть в реестре аналогичной, работоспособной системы). Также откройте список служб (нажмите windows + R и впишите в строку "Открыть" приложения "Выполнить" команду services.msc). Найдите "Установщик windows" и убедитесь, что он запускается.

В случае отсутствия файлов, скопируйте их с другой системы той же версии или с установочного диска.

Если отсутствует или поврежден раздел реестра - также перенесите его с рабочей системы. Для этого на исправном компьютере запустите редактор реестра (C:\windows\Regedt.exe) и найдите вышеназванный раздел.

Разверните правым кликом контекстное меню папки msiserver и щелкните пункт "Экспортировать". Сохраните файл в формате .reg и перенесите его на проблемную машину.

Щелкните дважды этот файл и подтвердите согласие на добавление данных в реестр. Перезагрузите компьютер.

Если служба Msiserver по прежнему не запускается, проверьте, работает ли служба RPC (Удаленный вызов процедур), от которой она зависит.

Выполнить перерегистрацию файлов установщика и перезапустить службу можно при помощи набора специальных команд, в командной строке. Для удобства можете создать командный файл: вставьте набор действий в блокнот и сохраните как с расширением .bat. Для запуска файла просто дважды нажмите по нему. Чтобы изменения начали действовать, кликните мышью по рабочему столу и нажмите F5.

Проверяем настройки безопасности и права доступа

windows Installer может не работать и из-за того, что его блокирует защитный софт или у операционной системы нет необходимых прав.

Для начала разберемся с софтом. Если у вас установлен антивирус - временно отключите его. Способы отключения у каждого продукта свои, но чаще всего это делается через контекстное меню значка антивируса в системном трее.

Теперь займемся правами. Откройте контекстное меню Msiexec.exe и разверните его свойства.

Посмотрите список групп и пользователей на вкладке "Безопасность". Среди них обязательно должны быть "Система" и служба "Trustedinstaller", причем последней необходимо иметь полный доступ к файлу и являться его владельцем. Система должна иметь права на "чтение" и "чтение и выполнение".

Служба Trustedinstaller впервые появилась в windows Vista, поэтому в windows XP полный доступ необходимо предоставить системе. Всё, что написано ниже, относиться к версиям, выпущенным позже XP.

Чтобы проверить, кто владелец Msiexec.exe, щелкните кнопку "Дополнительно" на этой же вкладке.

В следующем окне раскройте вкладку "Владелец". Сделайте владельцем службу Trustedinstaller, если в качестве него указано что-то другое. Если в списке "Изменить владельца на" его нет, щелкните кнопку "Изменить", а следом - "Другие пользователи и группы".

Впишите Trustedinstaller в поле "Введите имена...", нажмите "Проверить имена" и ОК.

Вернитесь в предыдущее окно. На вкладке "Действующие разрешения" назначьте Trustedinstaller и системе необходимые права.

Точно такие же настройки безопасности должны быть у библиотеки msi.dll.

Теперь проверим, нет ли ограничений для пользователя "Система" на доступ к следующему:

системный диск (обычно это диск С);
временные папки (это C:\windows\Temp и C:\Users\Текущий_пользователь\AppData\Temp);
папка C:\Config.Msi;
папка, где находится msi-файл, из которого вы пытаетесь установить программу.

На все эти объекты системе нужно предоставить полный доступ. Делается это также, как мы разобрали выше.

После этих операций в большинстве случаев проблема с установщиком успешно решается. Если наши советы вам не помогли, причина сбоя кроется в чем-то другом и разбираться с ней должны уже специалисты.

it-dix.ru