Почему itunes не устанавливается на windows 7

iTunes не устанавливается | IT ИНСТИНКТ

Прежде чем задействовать какие-либо радикальные меры, беспокоить сервисный центр своими звонками, предлагаю выполнить несколько простых действий, обычно именно на этой стадии все проблемы исчезают.

1) Зайдите на web сайт iTunes Store, если сайт не грузится, проверьте свое подключение к интернету. Если же сайт работает, а закачка не идет, проверьте доступность портов 80 и 443. Добавьте сайт в список исключений вашего брандмауэра, а еще лучше – выключите его. 2) Правильно установите часовой пояс, дату и время на своем компьютере. Если выставлена опция “автоматически”, уберите ее и задайте значения вручную. 3) Бывает, что iTunes заблокирован настройками браузера. Зайдите в “свойства обозревателя” вашего браузера и удалите настройки прокси-сервера, верните конфигурацию по умолчанию. Проверьте, не отозван ли сертификат безопасности браузера, установлены ли протоколы SSL 3.0 и TLS.

4) Протестируйте ваш компьютер на другой сети, проверьте параметры сетевого адаптера. Некоторые эмуляторы локальной сети (Tunngle, Hamachi) могут влиять на интернет соединение – отключите их.

Теперь рассмотрим частные, чуть более сложные случаи решения проблемы. Файл hosts блокирует доступ к Айтюнсу. • Найдите этот файл по адресу C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC • Во избежание проблем с системой скопируйте файл, чтобы в случае чего заменить его. • Удалите оригинал hosts файла. • Перезагрузите компьютер и попробуйте установить iTunes. Сброс КЭШа DNS • Заходим в командную строку (Пуск / выполнить / cmd.exe) • В открывшемся окне вводим ipconfig / flushdns, это сбросит настройки. • Если все сделано верно, вы получите вот такой message: “КЭШ распознавателя DNS успешно сброшен”.

• Попробуйте зайти в iTunes.

ITunes не устанавливается в связи с неправильным удалением. • Многие пользователи ПК до сих пор не научились правильно удалять программы, поэтому из-за присутствия остатков неправильно удаленного софта, установка не начинается, или же завершается досрочно с ошибкой. • Зайдите в Пуск/Панель Управления/ Установка и удаление программ и найдите там iTunes. Удалите его и перезагрузитесь. • Установите программу CCleaner или аналогичную. Почистите при помощи нее реестр и удалите iTunes через внутреннее меню программы.

• Зайдите на системный диск. В меню explorer’a найдите вкладку “свойства папок” и поставьте галочку напротив функции “показывать скрытые файлы и папки”. Найдите скрытую папку AppData и удалите из нее все связанное с iTunes и папку Temp. Перезагрузитесь и попробуйте установить программу заново.

Будем признательны Вам за клики на кнопочки:

itinstinct.com

Не обновляется iTunes: причины и способы решения проблемы

Любая программа, установленная на компьютере, обязательно требует регулярного обновления. В особенности это касается программы iTunes, которая является незаменимым инструментом для работы с Apple-устройствами на компьютере. Сегодня мы рассмотрим проблему, при которой программа iTunes не обновляется на компьютере.

Невозможность обновить iTunes на компьютере может возникнуть по разным причинам. Сегодня мы рассмотрим основные причины появления подобной проблемы и способы их устранения.

Почему не обновляется iTunes?

Причина 1: на компьютере используется учетная запись без прав администратора

Только администратор может выполнить установку и обновление iTunes для всех учетных записей на компьютере.

Поэтому, если вы пытаетесь обновить iTunes в учетной записи без прав администратора, то данная процедура выполнена быть не может.

Решение в данном случае простое: необходимо выполнить вход в учетную запись администратора или попросить пользователя, владеющего данной учетной записью, выполнить вход под своим аккаунтом, а затем завершить обновление iTunes.

Причина 2: конфликт iTunes и ОС windows

Подобная причина может возникнуть в случае, если вы давно не устанавливали обновления для своей операционной системы.

Для владельцев ОС windows 10 потребуется нажать сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть окно «Параметры», а затем пройти к разделу «Обновление и безопасность».

Щелкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если апдейты будут обнаружены, установите их на компьютер.

Если вы являетесь пользователем более ранних версий windows, вам потребуется пройти в меню «Панель управления» – «Центр обновления windows», а затем выполнить проверку обновлений. Если обновления будут обнаружены, обязательно установите их – причем это касается как важных, так и необязательных обновлений.

Причина 3: неверная версия iTunes

Системный сбой может предложить установить вам неподходящую для вашего компьютера версию iTunes, в связи с чем, соответственно, iTunes обновлен не может быть.

Чтобы решить проблему в данном случае, вам потребуется для начала полностью удалить iTunes с компьютера, сделав это комплексно, то есть деинсталлировав не только iTunes, но и другие программы от Apple.

Читайте также: Как полностью удалить iTunes с компьютера

Завершив удаление программы, вам потребуется загрузить подходящий дистрибутив iTunes и установить его на компьютер.

Обратите внимание, если вы являетесь пользователей windows Vista и более младших версий данной ОС или пользуетесь 32-битной операционной системой, то для вашего компьютера выпуск обновлений iTunes был остановлен, а значит, вам потребуется загрузить и установить последний доступный дистрибутив по одной из ссылок ниже.

iTunes 12.1.3 для windows XP и Vista 32 bit

iTunes 12.1.3 для windows Vista 64 bit

iTunes для windows 7 и выше

Причина 4: конфликт защитного ПО

Некоторые антивирусные программы могут блокировать выполнение процессов обновления iTunes, в связи с чем, чтобы установить обновление для вашей версии iTunes, вам потребуется на время отключить работу антивируса и других защитных программ.

Перед тем, как отключить антивирус, выполните перезагрузку компьютера, после чего можно приостановить работу защитника и повторить попытку обновления iTunes.

Причина 5: вирусная активность

Иногда вирусное программное обеспечение, имеющееся на компьютере, может блокировать установку обновлений для различных программ на вашем компьютере.

Выполните глубокое сканирование системы с помощью вашего антивируса или бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt. Если вирусные угрозы были обнаружены, их потребуется устранить и выполнить перезагрузку системы.

Если после устранения вирусов обновление iTunes так и не удалось установить, попробуйте переустановить программу, как это было описано в третьем способе.

Как правило, один из способов, приведенных в статье, помогает решить проблему с обновлением iTunes. Если у вас есть свой опыт решения проблемы, поделитесь им в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru

Выбираем iTunes – 32 или 64 bit?

В прошлых наших инструкциях для начинающих пользователей iPhone и iPad у нас получилось загрузить iTunes на компьютер, после чего мы подробно рассмотрели процесс установки, выяснили, что эта программа распространяется бесплатно, но забыли про один очень важный момент – разрядность операционной системы ПК, которая влияет на совместимость с программой iTunes.

Некоторые пользователи не смогли установить iTunes и спрашивали в письмах – Почему iTunes не устанавливается? У других пользователей iTunes установился в компьютер, но по какой-то причине, ни в какую не запускался. Одной из причин появления таких проблем может быть не соответствие версии iTunes с разрядностью операционной системы компьютера.

Пользователи операционной системы Mac OS X дальше могут не читать, а вот обладатели windows должны знать, что операционные системы windows бывают 64-разрядные и 32-разрядные (64 bit и 32 bit). Поэтому качать нужно iTunes соответствующий разрядности ОС ПК. В первой части материала предлагаю научиться определять разрядность своей операционной системы компьютера и узнать 32-битная она или 64-битная. А во второй части научимся выбирать подходящий для операционки iTunes.

Разрядность windows 7 Сегодня очень многие используют в своих компьютерах ОС windows 7, для определения разрядности делаем следующее:

1. Нажимаем кнопку «Пуск» в нижнем левом углу и в графе поиска вводим слово – Ситема. Эту самую Систему Вы увидите в результатах поиска выше, нажимаем её. Если не получается, то можно в качестве альтернативы нажать правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер и выбрать Свойства.

2. В результате должно появиться окно просмотра основных сведений о компьютере, где в разделе Система можно посмотреть Тип системы и увидеть разрядность windows 7. В примере выше мы видим 64-разрядную операционную систему. Если у Вас 32-битная, то вместо цифры 64 комп отобразит – 32.

Разрядность windows XP С XP все примерно тоже, но есть некоторые особенности.

Можно, как и в случае с 7-кой, нажать на значке Мой компьютер правой кнопкой и выбрав Свойства сведения о системе во вкладке Общие. Если там нет цифр разрядности, а просто написано windows XP, это значит, что система 32-битная. В 64-битных версиях XP присутствует цифра – 64.

1. Дополнительно удостовериться в разрядности XP можно так: Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Сведения о системе.

Есть еще один, более короткий путь: Пуск – Выполнить – вводим английскими буквами winmsd.exe и нажимаем ОК.

2. Открывается окно со сведениями о системе, смотрим графу Процессор, если она начинается с X86 значить операционная система 32-битная. В случае с 64-битной версией ОС, раздел Процессор будет стартовать с надписи IA-64, ну или других аббревиатур содержащих цифру 64.

Вроде с разрядностью (битовостью) операционных систем разобрались, теперь нужно скачать соответствующий iTunes для своей ОС. По умолчанию на странице загрузки iTunes, на сайте Apple, доступна для загрузки 32-битная версия, так как она более распространена среди пользователей. Для загрузки 64-битного iTunes можно зайти на страницу поисковой системы Google и используя запрос – iTunes 64, найти 64-битную версию.

Установочный файл iTunes для 32-битных систем выглядит так – iTunesSetup.exe Установочный файл iTunes для 64-битных систем выглядит так – iTunes64Setup.exe

Надеемся, что теперь у Вас получится установить iTunes для любой операционной системы. Пользователи операционной системы Mac OS X ставьте iTunes для Mac, на сколько знаю заморочек с разрядностью у Вас нет.

Запись опубликована в рубрике СЕКРЕТЫ с метками iTunes. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

ibobr.ru

Если не удается загрузить программу iTunes для ОС windows, используя браузер Internet Explorer

Чтобы загрузить программу iTunes для ОС windows, выберите более низкий уровень фильтра блокировки всплывающих окон в браузере Internet Explorer.

При открытии страницу загрузки iTunes и нажатии кнопки «Загрузить» на экране должно отобразиться окно «Загрузка файла». В данном окне будет предложено выполнить или сохранить файл iTunesSetup.exe.

Если окно «Загрузка файла» не отображается, для фильтра блокировки всплывающих окон может быть выбран слишком высокий уровень.

В браузере Internet Explorer в верхнем правом углу экрана откройте меню «Свойства обозревателя».
Выберите «Конфиденциальность» > «Параметры блокирования всплывающих окон».
В окне «Параметры блокирования всплывающих окон» измените уровень фильтрации на «Средний: блокировать большинство автоматически всплывающих окон».
Нажмите кнопку «Закрыть».

Когда выбран более низкий уровень блокирования:

Перейдите на страницу загрузки iTunes и нажмите кнопку «Загрузить».
Дождитесь окончания загрузки.
Выберите пункт «Выполнить».

После установки программы iTunes можно вернуть предыдущий уровень фильтра блокировки всплывающих окон.

Если окно «Загрузка файла» по-прежнему не отображается, загрузке программы iTunes может препятствовать другое ПО для блокировки всплывающих окон. Измените уровень блокировки в используемом на компьютере ПО для фильтрации всплывающих окон. Соответствующие инструкции см. на веб-сайте производителя используемого ПО.

Дополнительную справочную информацию можно также можно получить для браузера Microsoft Edge.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: 28.01.2016

Полезна?

Пожалуйста,подождите

Благодарим вас за отзыв.

24% пользователей считают эту статью полезной.

Вам по-прежнему нужна помощь?

support.apple.com