Почему вайбер на компьютере не работает

Viber не работает. Что делать и как починить?

По какой причине Вайбер может перестать работать? На самом деле вариантов множество: проблема может быть связана как и с качеством интернет-подключения, так и с проблемами на сервере компании-разработчика. Но, конечно, основная и самая распространенная причина, почему не работает Viber – отсутствие стабильного интернет-соединения. Первым делом, если приложение вдруг перестало работать, нужно проверить что с интернетом. Проверить есть ли соденение на роутере, работает ли поисковик и другие программы, не кончились ли мегабайт по тарифному плану и т.д. Иногда проблема кроется в зависании программы – тогда достаточно перезагрузить телефон или принудительно остановить работу приложения, а затем запустить еще раз.

Всегда присутствует еще один вариант, а именно ошибки на сервере программы. Не стоит забывать, что приложение постоянно дорабатывают, вносят корректировки и обновляют, поэтому в моменты, когда происходят перестановки, возможны перебои в работе программы.

Плохое качество голосовой связи может быть вызвано низким качеством интернета. Оптимальная скорость – 3G подключение или Wi-Fi, главное не меньше 1 мегабита/сек. Именно такая скорость даст оптимальное качество голосовых и видеозвонков.

Что делать, если не работает Viber

Есть несколько простых способов исправить проблему:

Перезагрузите девайс, на котором установлена программа;
Проверьте качество и наличие интернет-подключения на девайсе;

Переустановите программу, удалив Вайбер и заново установив его;
Дождитесь окончания работ на сервере разработчиков.

Рекомендуем к прочтению:

downloadviber.ru

Проблемы с Вайбером: тормозит, вылетает, зависает – что делать?

Появились проблемы – Viber тормозит, не видит сеть, вылетает? В этой статье мы попытаемся не только рассказать, почему вылетает приложение, но и раскрыть некоторые другие проблемы и предоставить способы их решения.

Самые частые проблемы

Почему программа перестает нормально работать? Безусловно, это свойственно практически любому мобильному приложению при определенных обстоятельствах, поэтому по большому счету, ничего сверхъестественного нет. Причин, по которым возникают сбои в работе приложения, довольно много и их стоит рассмотреть подробнее.

Первая самая популярная среди пользователей проблема заключается в том, что в программе нет сети. Скорее всего, дело здесь в том, что на твоем смартфоне или планшетном компьютере беда с подключением к Интернету. Попробуй отключить телефон или планшет от роутера Wi-Fi, проверь, как работает программа при помощи мобильного Интернета.

Очень часто бывает, что мессенджер зависает или тормозит. В этом случае рекомендуется осуществить перезагрузку смартфона, что в большинстве случаев помогает восстановить работоспособность программы. Кстати, если Вайбер вылетает, можно попробовать и перезагрузить смартфон, и почистить кэш в настройках телефона, и удалить, а потом заново установить программу. Это должно помочь решить проблему, когда приложение остановлено по непонятным причинам.

Не стоит забывать и о том, что могут быть определенные проблемы на стороне сервера, поскольку этот проект постоянно развивается и чтобы внедрять все обновления, разрабатываемые чуть ли не каждый день, создателям приложения время от времени приходится осуществлять перезагрузку серверов. Конечно, эта проблема далеко не самая распространенная, но это может быть одной из причин нарушения работоспособности приложения на телефоне.

Причиной плохой слышимости при разговоре с собеседником может стать наличие слабого канала связи. Старайся использовать стабильное Интернет-соединение, а вернее подключайся к нему по Wi-Fi каналу, скорость которого не менее 1 Мегабита в секунду. Это позволит тебе наслаждаться стабильной связью без задержек.

Что можно сделать, чтобы улучшить работу мессенджера

Наиболее универсальными способами, которые позволят тебе справиться со многими проблемами, возникающими при работе приложения, можно назвать следующие:

перезагрузка смартфона;
полное удаление приложения с телефона, а затем его последующая установка;
проверка наличия Интернета на аппарате;
небольшое ожидание того, когда сервис будет восстановлен на стороне разработчиков.

Если все же конкретно твоя проблема не решилась, рекомендуется обратиться к специалисту за помощью или создать обращение в службу поддержки утилиты. Однако обязательно учти тот факт, что служба поддержки сервиса работает на английском языке, поэтому если есть проблемы с его знанием, попроси знакомых тебе помочь.

o-viber.ru

Viber белый экран на компьютере

Мессенджер Viber предназначен для комфортного общения с друзьями, где бы они не находились. Приложение продумано максимально удобным, поэтому его предпочитают миллионы пользователей. Но, как и в любой другой программе, здесь могут происходить сбои. Есть те, кто столкнулся, что после запуска мессенджера появляется в Viber белый экран. С чем же это связано?

Часто ошибка появляется в десктопной версии после обновления приложения. При этом на смартфоне или планшете программа продолжает нормально функционировать. В таком случае понадобится обновить драйвера для видеадаптера ПК. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Панель управления.
Зайдите в Диспетчер устройств.
Выберите Видеоадаптеры.
Нажмите правую кнопку мыши и выберите Обновить.
Перезагрузите ПК и попробуйте еще раз запустить мессенджер.
В большинстве случаев этот алгоритм помогает избавиться от появления на экране ошибки.

Если обновление драйверов не дало нужного результата и в Вайбер белый экран на компьютере, рекомендуется переустановить приложение, выбрав предыдущую версию, при которой ошибки не возникало. Но следует учитывать, что мессенджер будет периодически автоматически обновляться. Поэтому потребуется несколько переустановок.

Читайте также: Не работает Viber

Если при запуске Вайбер появляется белый экран, специалисты советуют найти файл viber.exe и кликнуть на ней правой мышью. В появившемся списке действий необходимо выбрать команду, разрешающую запуск приложения от Администратора.

Проблема может быть связана не только с драйверами, но и с настройками видеокарты. Пользователям, имеющим небольшой опыт работы с компьютером, рекомендуется сбросить параметры до заводских. Но следует учитывать, что в таком случае могут возникнуть проблемы с функционированием других приложений и программ.

viber-messenger.ru