Курсор на ноутбуке не двигается что делать

Не работает мышь на ноутбуке, что делать: курсор не двигается, прерывается

Пользователи часто сталкиваются с неполадками, которые возникают при работе с компьютером. Одна из таких проблем — перестает работать компьютерная мышь. В чем может быть причина неисправности, разберем в статье.

Виды мышек

Компьютерные мыши можно классифицировать по таким критериям.

Тип	Механическая	Оптическая	Встроенная (Тачпад)
Способ подключения	Проводной	Беспроводной (с помощью передатчика или Bluetooth / Wi-Fi)	Шлейфом к материнской плате
Разъём для подключения	PS/2	USB	Специальный коннектор

Причины неполадок

Причин, по которым курсор не двигается и компьютерная мышь перестала работать довольно много, но разделить их можно на две группы: аппаратные и программные.

К аппаратным отнесем:

Обрыв провода (разрыв изоляции и повреждение жил шнура происходит чаще всего возле самой мышки).
Плохой контакт (возможно повреждение или деформация разъёма, отсоединение шлейфа тачпада).
Засорение корпуса мусором.
Неполадки с передатчиком сигнала у беспроводных устройств.
Статическое напряжение, что скопилось на материнской плате и комплектующих ноутбука или ПК.

К программным отнесем:

Неисправности, связанные с драйвером устройства.
Умышленное отключение мыши вредоносными программами.
Конфликт утилит для мыши с другим ПО.
Неисправности операционной системы, создавшие цепочку проблем, что привели к неработоспособности устройства.

Устранение неисправностей

Прежде чем предпринимать какие-либо серьезные шаги по устранению неполадок, проверьте:

Подключение устройства к ПК / ноутбуку. Вытащите и вставьте провод или передатчик в разъем. Не заработало? Вставьте в другой порт и перезагрузите компьютер.
Не переведена ли кнопка на мышке в состояние «Off» (если она есть). Проверьте, может что-то закрывает оптику / мешает работе шарика. Возможно сели батарейки беспроводной мышки.
Работу мышки с другим ПК (если есть возможность), чтобы убедится что устройство исправно.
Если мышка работает с другим ПК, проверьте работу другой периферии через разъем PS/2 или порты USB.
Не устанавливалась ли на ваш компьютер программа, работа которой могла привести к сбоям компьютерной мыши. Если да, удалите ее, проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ.
Зайдите в Диспетчер устройств → Мыши и другие указывающие устройства и проверьте, видит ли компьютер манипулятор.

Важно! Если устройство не опознано (сбой запроса дескриптора устройства) или ваша мышка находится в разделе «Другие устройства», решение проблемы подробно описано в этой статье.

Проводная

Если вы проверили манипулятор по пяти пунктам, а при подключении курсор не двигается или двигается со сбоями — проблема в аппаратной части устройства. Чтобы устранить:

Откройте корпус мыши, визуально осмотрите соединения проводков, конденсаторов, резисторов. Возможно отошла пайка.
Если курсор то стоит на месте, то двигается — чаще всего это обрыв провода. Откройте крышку и прозвоните омметром провода чтобы в этом убедится. Двигайте проводом в разных местах. Таким способом можно определить место разрыва и выполнить скрутку проводов.

Беспроводная с USB-передатчиком

Если у вас мышь беспроводная, подключенная к ПК через передатчик, пройдитесь по пяти пунктам и ознакомьтесь с публикацией о работе с драйверами. Ничего не помогло? Попробуйте следующее:

После замены батареек выполните синхронизацию с приемником. Для этого вытащите его с USB на десять секунд и вставьте на место до упора. Подождите 5-10 секунд, пока индикатор загорится и погаснет. Если синхронизация не произойдет, проделайте ту же процедуру, только удерживайте при этом нажатой клавишу мыши.
Если на приемнике есть кнопка подсоединить, вытащите его на 10 секунд, а затем вставьте до упора, нажмите и держите кнопку пока не загорится или начнет мигать светодиодный индикатор.

Важно! Программное обеспечение, установленное для другого продукта (мыши, беспроводной клавиатуры, тачпада, сенсора) может вызвать конфликт в работе с беспроводной мышью. Рекомендуем удалить утилиты, перезагрузить компьютер и проверь работу манипулятора.

Bluetooth

Если вы используете манипулятор, работающий по Bluetooth и курсор перестал работать:

Выключите, замените батарейки и включите устройство.
Проверьте работу приемопередатчика (перезагрузите его, подключите другое устройство к Bluetooth).
Проверьте работу драйвера для Bluetooth передатчика.
Если потребуется, выполните откат до предыдущей версии или переустановите драйвер.

Если курсор Wi-Fi мыши перестал работать или стал «дёргаться», возможна причина в протоколе, который использует роутер. Это вызвано тем, что устройство и роутер работают в одном и том же диапазоне 2,4 ГГц. Чтобы решить эту проблему без замены мышки:

Зайдите в настройки роутера в раздел Wi-Fi.
Измените протокол на 802.11g, и сохраните изменения (проводился эксперимент на D-Link Dir-615M).
Перезагрузите роутер и выключите/включите мышку.

Важно! Изменение протокола подходит в том случае, если скорость работы Интернета не выше 25 Мбит/с.

Тачпад

Прежде всего проверьте, включен ли тачпад на ноутбуке. Рекомендуем ознакомится с информацией о настройке тачпада на этой странице.

Производитель	Кнопки включения
Acer	Fn+F7
Asus	Fn+F9
Dell	Fn+F5
Fujіtsu	Fn+F4
Gіgаbytе	Fn+F1
Lеnоvо	Fn+F6

Тачпад может быть отключен программно. Зайдите в BIOS:

Выберите раздел Advanced → Internal Pointing Device.
Нажмите Enter и поменяйте значение с Disabled на Enabled.
Нажмите F10 → Yes и загрузите Windows.
Проверьте работу тачпада.

Если включение не помогло и с драйвером все в порядке, значит неисправность в аппаратной части. Это может быть:

повреждение сенсорной панели;
отсоединение шлейфа.

Совет! Если уверены в своих силах — можете проверить крепление шлейфа тачпада. Бывает, что при транспортировке он выскакивает из разъема подключения к материнской плате.

Если советы статьи не помогли обнаружить проблему подключения мыши, напишите нам. Опишите вашу неисправность в деталях, мы постараемся вместе найти ответ.

windowsten.ru

Что делать, если не работает мышь

woodhummer 4.08.2016 - 20:56 Советы

Сейчас в это трудно поверить, но еще не так давно компьютерная мышь была просто дополнительным аксессуаром, присутствовавшим далеко не во всех компьютерах. Сейчас же без этого устройства работу даже невозможно представить: без мышки некоторые пользователи даже затрудняются выключить компьютер. Рассмотрим, как можно попытаться восстановить неработающую мышку и как с клавиатуры добраться до необходимых для этого настроек Windows.

1. Если курсор мыши не двигается совсем

Это самая неприятная ситуация, в которой неопытные пользователи часто теряются. Разберемся подробнее, что делать в таком случае

Проверяем провода

Прежде всего, делаем самое очевидное – проверяем разъемы и повода. Если у вас есть домашние животные, будьте особенно внимательны: питомцы любят их перекусывать. Вытащите разъем из USB-порта и подключите его снова, а лучше по возможности переключите мышь в другой порт.

Меняем батарейку

Если ваш девайс беспроводной – замените батарейку (или перезарядите аккумулятор). Самое интересное: этой самой очевидной рекомендацией обычно чаще всего пренебрегают.

Устраняем проблему с помощью системной программы Windows

Для нахождения и устранения проблем с мышью в Windows есть специальная системная утилита. Если у неработающей мыши горит светодиод, ей вполне можно воспользоваться. Для этого делаем следующее:

В окне «Выполнить» (Win+R) пишем команду control.

Перемещаясь по элементам панели управления стрелками или табуляцией, переходим к пункту «Устройства и принтеры» и нажимаем «Enter».

Снова двигаясь таким же способом, переходим на нашу мышь и нажимаем комбинацию «Shift+F10».

Стрелками переходим на пункт меню «Устранения неполадок», жмем «Enter».

Следуем указаниям мастера и перезагружаемся по окончании его работы.

Переустанавливаем драйвер

Неправильная работа мыши может быть связана некорректным драйвером. Для проверки запускаем Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc в окне «выполнить»).

В открывшемся диспетчере переходим к списку устройств клавишей «Tab» и, перемещаясь стрелками вверх-вниз, находим мышь. Раскрываем раздел (стрелка вправо), находим требуемый девайс, переходим на него и нажимаем «Shift+F10». Далее выбираем «обновить драйверы».

Ждем окончания процедуры, перегружаемся и проверяем результат.

Проверка работы на другом ПК

Если все описанные выше методы не помогли – проверьте, будет ли работать ваш девайс на другом компьютере. Если нет – пришла пора заменить его.

Курсор движется, но неправильно

Встречаются ситуации, когда курсор перемещается слишком медленно или, наоборот, чересчур быстро. Причины могут быть такие:

Перегружен компьютер. В этом случае выполняем общие рекомендации по ускорению его работы.
Жесткий диск работает неправильно. Разгружаем его.
Сбились настройки мыши. Выставьте корректные величины (Панель управления – Мышь, далее вкладка «Параметры указателя»).

P.S.

Рассмотренные выше рекомендации помогут привести в чувство неработающую мышь на вашем компьютере.

обновлено: 4.08.2016

оставить комментарий

wd-x.ru

Решаем проблему прыгающего курсора

Ноутбуки становятся всё доступнее и количество вопросов связанных с ними все больше … Вот уже несколько звонков от знакомых было с одной и той же проблемой относительно ноута. Формулируется трабл примерно так «я печатаю текст, а курсор перепрыгивает на другую строчку (в другое окно и т.д.) – как решить проблему?». И виновата, чаще всего, в этом сенсорная панель ноутбука именуемая тачпадом (touchpad).

А решается эта проблема в 2 шага и они до банальности просты.

1. Приобретаем USB-мышь, выбор коих сейчас запределен. Для ноутбука обычно берут небольшую по размеру и беспроводную. Ценник таких мышек колеблется в районе 400 рублей.

2. Отключаем сенсорную панель ноутбука тачпад (touchpad). Это ключевой момент потому как именно из-за нее курсор мыши «пляшет» по экрану. Все дело в том, что пользователь ноутбука при печати на клавиатуре, невольно задевает поверхность тачпада либо большим пальцем руки либо подушечкой под большим пальцем. Отсюда и эффект «плясок» курсора.

Как отключить сенсорную панель тачпад (touchpad)?

Теоретически есть 2 варианта. Практически – зависит от производителя ноутбука. Но здесь тоже 1 или 2.

Итак вариант 1:

Отключение тачпада с помощью дополнительных/функциональных кнопок на клавиатуре.

Практически на каждом ноуте присутствует кнопка . Она расширяет возможности куцей клавиатуры ноутбука. То есть – вы нажимаете и кнопку с обозначением дополнительной функции. В нашем случае, для отключения/включения сенсорной панели необходимо нажать клавишу и <клавишу с перечеркнутым квадратиком>, обозначающим тачпад (значки могут изображаться по разному но смысл их передается однозначно).

Пример:

Lenovo G560 (и другие) – нажимаем комбинацию + (на F6 небольшой красный символ дополнительной функции)

Вариант 2:

Отключение тачпада используя функцию программного обеспечения ноутбука если установлены соответствующие дравера устройства. Например Synaptics.

В этом случае :

<Панель управления>-<Мышь>-<Параметры устройства> отмечаем пункт <Отключать внутреннее указывающее устройство>

Большая просьба, при полном или частичном копировании материала с сайта БезБаяна - The Blog указывайте ссылку на сайт и оригинал материала.

Отдельное спасибо за понимание.

::Понравилась статья? Добавь ссылку в закладки или на свою страницу в соцсети::

bezbayana.ru

Почему прыгает курсор мыши на ноутбуке? Основные причины и их решение

2017-05-03 в 00:35

Здравствуйте, читатели.

Пользователи мобильных компьютеров иногда встречаются с ситуацией, когда прыгает курсор мыши на ноутбуке. В целом причин бывает сравнительно немного. Главное выяснить таковую, чтобы можно было легко справиться с проблемой.

Содержание статьи

Внешнее устройство
Тачпад
Платформа ATI

Внешнее устройство( к содержанию ↑ )

Ранее я уже рассказывал причины, из-за которых на компьютере или том же ноутбуке может некорректно работать подключенная мышь. Это связано с самыми разными факторами: вирусы, перегнутый провод, перегрев, сломанный оптический элемент, плохое покрытие и многие другие. В зависимости от этого подбиралось и решение. Но что делать если скачет курсор на ноутбуке без использования внешнего элемента?

Тачпад( к содержанию ↑ )

Сразу необходимо сказать, что существует сравнительно не много вредоносного программного обеспечения, которое влияет на работу указателя. Вместе с тем если все же у вас появился подобный вирус, скорее всего это станет сразу понятно по открытию дополнительных окон и странному поведению ОС. Особенно на Windows 10. Так что эту причину мы не будем рассматривать.

В большинстве случаев проблемой, почему прыгает стрелочка на мониторе, являются недуги с тачпадом. Таковой бывает попавшая грязь в сам механизм, недуги с контактами или подобное. В любом случае если вы детально не знакомы с механизмом разборки мобильных компьютеров, лучше отдать аппарат в сервисный центр.

Стоит отметить, что такое часто встречается на агрегатах Asus. При этом подобное происходит во время веб-серфинга, при наборе текста, или любых других движениях.

Иногда ситуация встречается при зарядке устройства. Первой причиной может оказаться простой перегрев системы, ведь во время подсоединения к сети температура батареи повышается. Как исправить сложившуюся ситуацию? Необходимо почистить машину от пыли, поменять термопасту. Иногда стоит установить новое охлаждение. Кроме того, не лишним будет проверка источника питания на работоспособность. Еще желательно почистить операционку от ошибок и ненужных файлов.

Платформа ATI( к содержанию ↑ )

Часто встречаются случаи, когда указатель по экрану скачет на мобильных устройствах с платформой ATI. Обычно это связано с использованием дополнительной службы, взаимодействующей с драйверами на видеокарту. Чтобы исправить ситуацию, необходимо отключить соответствующую систему:

Нажимаем «Win+R» и пишем «msconfig». Подтверждаем.
Открываем «Службы».
Находим «Ati External Event Utility» и убираем галочку.
Подтверждаем действия и перезагружаемся.

Надеюсь, вы сможете решить проблемы, связанные с работой вашего компьютера.

windwix.ru