Главная » windows 7 » Не работают usb порты на компьютере windows 7

Не работают usb порты на компьютере windows 7



Не работают USB-порты на компьютере – пути решения проблемы

Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.

Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.

Проверка настроек BIOS

Первое, на что следует обратить внимание – это настройки BIOS компьютера. Для входа в BIOS вам потребуется работоспособная клавиатура. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB и она не работает, то вам необходимо подключить клавиатуру с разъемом PS/2. Иначе, вы просто ничего не сможете сделать.

Итак, заходим в BIOS, для чего при запуске компьютера необходимо нажать клавишу входа, обычно это DEL. Может быть и другая клавиша, которая отображается на экране и указана в руководстве к материнской плате. Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные устройства (Integrated Peripherals) или раздел «Дополнительно» (Advanced). Здесь следует найти подраздел «Настройка конфигурации устройств» (Onboard Devices Configuration). Именно в нем находятся параметры, отвечающие за работу USB контроллеров: USB Function или USB 2.0 Controller. Данные параметры должны быть включены (Enabled). И если один из них отключен (Disabled), то наведите на него и нажмите Enter, тем самым включив его. Чтобы внесенные вами изменения не сбросились, необходимо их сохранить, нажав F10, и подтвердить сохранение, нажав клавишу Y или Enter.

После перезагрузки компьютера проверяем, работают ли порты USB. И если нет, то следует поискать причину в другом месте.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода. Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке. Провода от колодки идут на переднюю панель, и если они отключены или в одном месте оборваны, то вы обнаружили причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Не лишним будет и проверить контакт в разъеме на материнской плате. Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели. Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.

Проблемы с самим устройством или кабелем

Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку. Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб. Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей. При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием). Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Причины, связанные с программными неисправностями в windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве. Здесь может быть несколько вариантов неполадок.

Часто USB-входы перестают работать после переустановки windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.

Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки. Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать. Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.

Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры». Кликаем дважды мышкой по нужному устройству, чтобы открыть окно свойств. Теперь переключаемся на вкладку «Управление электропитанием» и убираем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электропитания». Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.

Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера. Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать. Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.

USB-порты не работают из-за повреждения контроллера

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло восстановить работоспособность портов USB, то следует проверить контроллер USB материнской платы, который мог выйти из строя. Качественный ремонт и диагностику в таком случае следует поручить специалистам сервисного центра. Как вариант выхода из проблемы – попробуйте установить плату расширения, так называемый USB PC контроллер, устанавливающийся в разъем PCI на материнской плате. Такое решение заметно дешевле ремонта контроллера USB материнской платы, а при использовании дополнительного USB-хаба проблема с недостатком портов будет вообще не актуальна.

Как видите, поиск и устранение проблем с USB-портами довольно хлопотное дело, а все потому, что причин может быть масса. Последовательный поиск и исключение заведомо неверных путей позволит вам выявить и устранить неисправность.

viarum.ru

Что делать если не работают USB порты

Какие бывают причины, по которым usb порты перестали работать?

Существуют разные виды неисправностей, связанных с работой передних USB-портов на персональном компьютере. Иногда возникает проблема, когда не функционируют все передние порты. В других случаях, когда не работает или работает плохо только лишь один. Мы постараемся рассказать про каждую из ситуаций, когда не работают usb порты.

Одновременная неисправность всех передних портов

Для начала необходимо пояснить, что передние порты отличаются от задних тем, что они подключены к «материнке» через специальный шлейф, тогда как последние являются частью материнской платы.

Первая вероятная причина, по которой нередко не работают usb порты на передней панели компьютера, заключается в отключении USB-контроллера портов. Он расположен на материнской плате. Включить его можно с помощью меню BIOS. Сюда можно попасть, перезагрузив компьютер и нажав одну из клавиш. Обычно это клавиша F2 или Delete.

В BIOS потребуется зайти в раздел Integrated Peripherals. Здесь имеется меню USB Configuration. Необходимо выяснить, в каком положении находится USBController. Если напротив надпись Disabled, значит, контроллер не работает. Переключаем в положение Enabled. Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.

Проверить все USB-порты можно, зайдя в «Диспетчер устройств». В нем находится раздел «Контроллеры последовательной шины разъемов USB». Какой-то из пунктов может быть помечен желтым восклицательным значком. Почему? Такое говорит о неисправности или о плохой работе одного из портов. Подробная информация находится в контекстном меню, вызываемом щелчком правой кнопки мыши по названию устройства. Стоит удалить все контроллеры в «Диспетчере», а затем перезагрузить компьютер. ОС windows способна восстановить все контроллеры по время загрузки самостоятельно.

Операционная система windows иногда отключает один или все передние порты специально для экономии энергии. Мы можем самостоятельно управлять питанием, поэтому наша задача на данном этапе – запретить это делать системе. Нам снова понадобится «Диспетчер устройств» и «Контроллер универсальной шины USB». Далее нажимаем по строке «Корневой USB-концентратор» левой кнопкой. Здесь преходим в меню «Управление электропитанием». Удаляем галочку с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии». Такую процедуру проделываем с каждым USB.

Бывает другая причина, почему они не работают, кроется в сбоях или неправильной работы системы windows. Чаще всего это случается, если на операционной системе отключены постоянные обновления. Очень желательно восстановить утраченные системные файлы или переустановить windows полностью. Проблемы именно с передними портами возникают из-за неправильной сборки ОС. Поэтому важно использовать только проверенные сборки windows.

Что делать, если не работает только один передний USB вход

Одна из возможных причин, почему это случается, заключается в неисправности шлейфа, соединяющего передние порты с материнской платой. Тогда проблема с работой одного из портов решается заменой этого шлейфа самостоятельно или с помощью специалистов.

Неисправность может проявиться, если мы подключаем к передним USB-портам несколько устройств, например, сразу внешний диск и телефон или ещё что-то. Электроэнергии может не хватать для одного из них. Такая ситуация приводит как к отключению порта, так и к его работе с перебоями. Происходит это из-за того, что у интерфейса переднего порта может не быть дополнительного источника питания, то есть адаптера. Иногда мы не замечаем, что передние USB-порты неисправны. Проблемы возникают, только когда основного адаптера не хватает для наших непосредственных нужд. И решаются они с помощью покупки USB-концентратора, обладающего дополнительным источником питания. После замены получаем возможность подключать любые периферийные устройства.

Перед тем, как начать любую из перечисленных в статье операций по исправлению недостатков, необходимо проверить контакты подключения шлейфа к материнской плате. Очень много проблем с передними USB-портами может решиться именно таким образом.

InstComputer.ru

Почему не работают USB-порты

Многие наши читатели попросили объяснить почему не работают USB-порты а так-же почему выскакивает ошибка «Ошибка. Устройство USB не опознано». Наконец-то я нашёл время написать эту долгожданную статью. USB-порты не всегда являются причиной неработающего подключенного устройства.

Очень часто само внешнее устройство выходит из строя, из-за чего и выскакивает ошибка о неисправном USB-порте. Прежде чем перейти к следующим шагам, убедитесь что USB-устройство которую вы хотите подключить в рабочем состоянии (проверяйте у друга или на другом компьютере). Если же вы уверены что ваше устройство работает, то эта статья именно для вас.

Причины неполадки

Они могут быть абсолютно разные, но необходимо узнать точную причину из-за которой не работают USB-порты.

  • Как уже упомянул выше, попробуйте подключить устройство к другому компьютеру
  • Подключите другое внешнее устройство на тот же USB-порт
  • Материнская плата вышла из строя. Обычно это происходит после скачка напряжения или после внезапного выключение электричество.
  • Контроллер USB на материнской плате отключен (очень редко, но были случаи что он автоматически отключался). Чтобы его включить необходимо зайти в BIOS, а там перейти на вкладку «Advanced» (или Integrated Peripherals), затем жмём на «USB Configuration», там найдем «USB 2.0 Controller» ну и конечно его состояние. Если состояние «Enabled», это значит что он контроллер включен и ничего менять не надо. В противном случае, состояние будет «Disabled», его надо менять на «Enabled» и сохранить настройки (обычно с помощью кнопки F10). После этой процедуры USB-порты должны заработать. 
  • Если вышеупомянутые способы не помогли и всё равно не работают USB-порты, попробуйте зайти в «Диспетчер устройств» и проверить раздел «Контроллеры» на наличие устройств с жёлтым восклицательным знаком. Если присутствует, жмите на устройство два раза и прочтите причину возникновения той ошибки.

  • Возможно USB-порты не работают из-за неправильно установленных драйверов или ихнее полное отсутствие. Справиться с этим вам поможет статья — Как установить драйверы.
  • Не исключено что USB-порты не работают из-за обычных компьютерных вирусов, но установив и просканировав компьютер хорошим антивирусом, мы сможете найти и удалить вирусы.
  • Если вам ничто не помогает исправить проблему с портами USB, остаются только 3 варианта:

pc-performance.ru

Возможные причины неполадок с USB портами

Распространение технологии USB сделало работу с периферийными устройствами максимально простой и удобной. При использовании этого интерфейса для подключения не требуется никакой длительной настройки; все действия сводятся к принципу «вставь и работай». Однако даже такая полезная и надежная технология порой подводит. Если порты USB работали, а затем перестали реагировать на подключенные к ним устройства, то можно попробовать применить несколько способов, подробно описанных ниже.

Перезагрузка компьютера

Прежде чем вы начнете разбираться, почему не работают USB порты, попробуйте выполнить обычную перезагрузку.

Бывает, что на этапе проверки оборудования происходят ошибки, временно выводящие USB-контроллер из строя.

Если вам повезет, то при следующем включении компьютера всё снова будет нормально работать.Несмотря на некоторую долю случайности, перезагрузка довольно часто помогает решить проблему с неработающими на компьютере или ноутбуке портами USB.

Обновление конфигурации оборудования

Если вы не можете выполнить перезагрузку из-за какого-нибудь процесса, который нельзя прерывать (например, скачивание файла большого размера), а вернуть порты в работоспособное состояние нужно прямо сейчас, то можно произвести перезапуск только драйверов.

  1. Запустите «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по значку «Компьютер» в windows 7 и выбрав соответствующий пункт (или нажмите Win+R и введите команду «devmgmt.msc»).
  2. Раскройте список устройств. Затем через меню «Действие» запустите обновление конфигурации.
  3. Дождитесь, пока система завершит поиск устройств.

Если в списке оборудования появится раздел «Контроллеры USB», который не будет отмечен никакими предупреждающими знаками типа восклицательного знака, то проблема с неработащими портами решена.

Полное отключение контроллера

Если обновление конфигурации проблему не решает, попробуйте удалить контроллер USB, а затем установить его заново.

  1. Запустите «Диспетчер устройств».
  2. Найдите и раскройте раздел «USB-контроллеры».
  3. Щелкните по каждому устройству правой кнопкой и выберите пункт «Удалить».

Отключить все контроллеры не получится, так как ваша мышь в один момент перестанет работать. Однако после перезагрузки устройства будут автоматически переустановлены, и вы снова сможете пользоваться мышью. Заодно должны быть исправлены все неполадки с другими портами.

Переустановка драйверов

Все аппаратные устройства взаимодействую с операционной системой через специальное программное обеспечение, которое называется драйвер. Большинство проблем решается обычной переустановкой драйверов – в случае с неработящими портами USB этот метод тоже должен помочь.

Искать подходящие драйверы удобно через код устройства:

  1. Запустите «Диспетчер устройств».
  2. Кликните правой кнопкой по контроллеру, который работает некорректно (обычно такие устройства отмечены желтым восклицательным знаком), и откройте его свойства.
  3. Перейдите на вкладку «Сведения» и установите в строке «Свойства» значение «ИД оборудования».
  4. Выделите мышкой и скопируйте код устройства.
  5. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поисковую строку полученный код оборудования.

После завершения поиска на страницу будет выведен список подходящих для вашего устройства драйверов. Загрузите нужную версию (с учетом версии операционной системы и её разрядности) и установите программное обеспечение для USB-контроллера.

Работа с реестром

Этот способ подойдет опытным пользователям, у которых есть опыт взаимодействия с редактором реестра.

  1. Запустите редактор реестра, используя команду «regedit» в меню «Выполнить» (Win+R).
  2. Перейдите на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}.
  3. Удалите параметры «LowerFilters» и «UpperFilters», если они есть в окне редактора.

После перезагрузки и применения новой конфигурации все контроллеры должны определиться корректно.

Важно: эти параметры нужно удалять ТОЛЬКО в приведенной выше ветке реестра!

В противном случае вы рискуете остаться с неработающими клавиатурой и мышью.

Отключение других устройств

Иногда порты перестают работать из-за банальной перегрузки: вы подключаете к ним слишком много устройств одновременно. Если используются USB-концентраторы, то проблема может быть в том, что они не обеспечивают должный уровень питания для подключенного оборудования. Поэтому если есть возможность, устанавливайте устройства напрямую в порты системного блока, не используя хабы и концентраторы.

Попробуйте отключить устройства, которые не используете в данный момент, и проверьте, заработали ли порты. Если разъемов катастрофически не хватает и отключить нечего, можно использовать USB-концентратор с собственным питанием.

Если ни один из описанных способов не помог, то дело, вероятнее всего, в механическом повреждении USB-контроллера. Особое внимание стоит обратить на южный мост материнской платы, однако проблемы такого рода лучше решать в сервисных центрах, а не пытаться исправить самостоятельно.

mysettings.ru

Не работают USB порты - Драйвера для windows 7

Отправлено 30 Октябрь 2010 - 14:35

Блин тему коряво написал сори) Как то вечером , внезапно перестали работать все порты USB , пробывал втыкать флешку , мышку, принтер, телефон ; подключаю одно из перечисленных устройств и ничего не происходит , хотя зарядка на телефон идет но windows никак не отображает его ; пробывал через диспетчер Удалить все USB-устройства , перезагрузил комп он определил порты но опять ничего не отображает при поключении устройства что делать? помогите . . . . Комп: проц Intel Core 2 Duo, 2600 MHz (13 x 200), Матка MSI P965 Neo2 (MS-7235 v2), видяха NVIDIA GeForce 9600 GT (512 мб), ОЗУ (DDR2-800 DDR2 SDRAM) 3 планки по 1 гб ну и windows 7 : ultimate Кто чем может помогите, подскажите

Отправлено 30 Октябрь 2010 - 20:21

До этого никаких программ не ставил???? В биосе ничего не трогал??? Касперского не устанавливал недавно??? Если нет, то: 1) Попробуй в диспетчере устройств отклюить и заново включить все USB контроллеры и перезагрузиться. 2) Посмотри в биосе, включены ли USB контроллеры

3) Обнови дрова на материнку https://ru.msi.com/su...ntel_INF_MB.zip

4) Попробуй сделать восстановление системы например на несколько дней до того, как перестали работать USB порты. P.S. Да, и есть ли другие операционные системы на компе, чтобы проверить работоспособность портов??? Или качнуть какой нибудь Live-CD, загрузиться с него и посмотреть работу портов. Возможно что контроллеры погорели на материнке полностью.

Отправлено 30 Октябрь 2010 - 21:01

Програм не ставил , касперский давно стоит , биос не трогал , USB в биосе включены вообще на пустом месте перестали пахать ( дрова обновлял толку нет, походу диагноз самый печальный(

Отправлено 30 Октябрь 2010 - 21:49

Восстановление системы делается у тебя? Попробуй откатиться на более ранне время, когда порты еще работали. И с Live-CD все таки попробуй. Если все это не поможет, то да, остается самый печальный вариант - погорели контроллеры на плате.

Отправлено 31 Октябрь 2010 - 18:03

Восстановление не делается что такое Live-Cd поподробней плз И еще 1 вопрос можно какнибудь заменить USB порты я имею ввиду чемнибудь какимнибудь устройством ?

Отправлено 01 Ноябрь 2010 - 00:20

что такое Live-Cd поподробней плз

Это операционная система, которая грузится например с компакт диска или флешки в оперативную память компьютера, т.е. ее не нужно устанавливать на жесткий диск. Просто пишешь live-cd на компакт и грузишься с него.

Как пример: https://micro-win.com...tizagruzka.html

А так конечно на трекерах можно поискать поновее сборки, может даже с windows 7 скачать.

И еще 1 вопрос можно какнибудь заменить USB порты я имею ввиду чемнибудь какимнибудь устройством ?

У тебя кроме 4-х USB портов сзади на материнке есть еще разъемы для подключения 6 USB портов.( Я выделил красным эти разъемы)

Туда подключаются вот такие планки USB: USB планки

Отправлено 01 Ноябрь 2010 - 02:15

xeken спасибо большое ! ) буду пробывать

Отправлено 01 Ноябрь 2010 - 11:39

xeken спасибо большое ! ) буду пробывать

Отпишись потом о результатах!

Отправлено 01 Ноябрь 2010 - 16:01

агрузил систему через Live - Cd подключаю телефон к USB и 0 эмоций. значит дело 100% не в винде . . . . USB - планку не знаю когда смогу купить

Отправлено 08 Ноябрь 2010 - 19:35

Купил USB контроллер с 4 входами USB , это как отдельная плата для PCI , на плате ни 1 порт не работает , а все порты остальные на компе заработали, мистика )

Отправлено 08 Ноябрь 2010 - 19:39

Купил USB контроллер с 4 входами USB , это как отдельная плата для PCI , на плате ни 1 порт не работает , а все порты остальные на компе заработали, мистика )

Может где-нибудь что-то замыкало у тебя на плате. А сейчас пошибуршился внутри и все нормально стало???

Отправлено 09 Ноябрь 2010 - 00:41

Все может быть но я комп регулярно чищу , но на самой плате порты не пашут

Отправлено 09 Ноябрь 2010 - 09:55

Все может быть но я комп регулярно чищу , но на самой плате порты не пашут

В биосе смотри, все ли USB контроллеры включены. Или обнови биос.

Отправлено 11 Ноябрь 2010 - 23:53

В биосе первым делом проверил ) но теперь и плата заработала хз каким образом . . .

Отправлено 12 Ноябрь 2010 - 00:52

В биосе первым делом проверил ) но теперь и плата заработала хз каким образом . . .

ИМХО - по описанным симптомам - проблемы с питанием на материнской платой скорее всего были. Стопудово где-то коротило, вот и не работали USB порты.

Отправлено 13 Ноябрь 2010 - 09:43

Я тоже так думаю . . . она греется сильно хз из за чего менять ее буду у нее сейчас рабочая температура 78-80 градусов но не более 80 , это жоп* уже год так .

Отправлено 16 Декабрь 2011 - 20:04

перезагрузку нужно выполнять с полным отключением питания ( если ноутбук - снять аккумулятор)

Отправлено 18 Декабрь 2011 - 14:03

А смысл? Я думаю автор топика и так не раз выключал свой компьютер из сети. Скорее всего плата USB-шная глючит - менять надо, пока на гарантии

rhpc.ru

Смотрите также