Ноутбук сам перезагружается что делать


Перезагружается ноутбук сам - постоянно, что делать, во время работы

Ноутбуками сегодня пользуется огромное количество людей. Это вполне достойная замена стационарному компьютеру в большинстве случаев не уступающая по производительности и обладающая достаточной мобильностью, чтобы устройство можно было взять с собой.

Естественно, что пользователи ноутбуков периодически сталкиваются с проблемами. Одна из них регулярная произвольная перезагрузка компьютера. Это может происходить во время работы или сразу же при включении.

Причин, по которым перезагружается ноутбук сам, без действий со стороны пользователя может быть множество, но все их можно разделить на две категории: аппаратные и программные. В этой статье расскажем подробнее о неисправностях, приводящих к произвольным перезагрузкам и способах их решения.

Распространенная проблема – вирусы

Одна из самых распространенных проблем, из-за которой любой компьютер может работать некорректно это вирусы. Проявлять свое присутствие они могут по-разному, например, могут пропасть файлы, перезагрузка устройства каждый час, появление странного текста или изображений.

Фото: компьютерные вирусы

Особенно подвержены заражению вирусами компьютерные системы, на которых не установлено программное обеспечение для защиты. Используя ноутбук без антивируса, человек подвергается рискам нарушения работы системы, потери информации и другим.

Лучший способ борьбы с этой проблемой регулярная профилактика. Необходимо установить антивирусное ПО, регулярно осуществлять обновление баз и сканирование файлов на предмет заражения нежелательными программами.

Другие причины

Список проблем, приводящих к тому, что ноутбук постоянно перезагружается, не ограничивается вирусами. Очень часто такое поведение появляется из-за проблем с деталями устройства или программным обеспечением.

Рассмотрим другие проблемы, из-за которых ноутбук может произвольно перезагружаться:

  • проблема с драйверами;
  • перегрев центрального процессора;
  • проблемы с питанием;
  • ошибки на жестком диске;
  • неполадки материнской платы;
  • несовместимость оборудования;
  • ошибки в работе Windows.

    Фото: системная ошибка

Правильная диагностика позволяет быстрее и легче решить проблему. Поэтому расскажем более подробно о каждой из этих причин. Это поможет при дальнейшем устранении неисправности.

Драйвера

Установка нового драйвера, который несовместим с операционной системой, может также привести к нестандартному поведению ноутбука. Обычно определить эту проблему достаточно просто, так как устройство выдает ошибку.

В случае проблем с драйверами обычно появляется BSOD или как его еще называют синий экран смерти. Если система настроена на автоматическую перезагрузку при такой ошибке. Для ознакомления необходимо отключить соответствующую функцию в разделе «Отказ системы», которую можно найти в настройках Windows.

Перегрев процессора

Высокая температура процессора может вызвать срабатывание системы защиты и в результате ноутбук может отключиться или перезагружаться. Проверить перегрев достаточно просто с помощью специальных приложений, например, AIDA64.

Нормальная рабочая температура для центрального процессора 60 градусов Цельсия. Если выше, то надо искать причину перегрева.

Рассмотрим основные причины повышенного нагрева центрального процессора:

  • запыленность;

    Фото: ноутбука в пыли

  • неправильный разгон;
  • неисправность системы охлаждения.

Большая запыленность ноутбука является очень частой проблемой вызывающей перезагрузку или зависание. Для избегания это рекомендуется регулярно производить очистку, для этого можно использовать баллон со сжатым воздухом.

Фото: перегрев ноутбука

Ноутбуки разгоняют редко именно из-за охлаждения. В небольшом корпусе все элементы размещены компактно и при попытках разгона могут очень сильно нагреваться. Если это происходит, то лучше отказаться от увеличения производительности этим способом или искать вариант позволяющий улучшить охлаждение.

Фото: система охлаждения

Неисправность системы охлаждения может быть различной. Например, бывает ситуация, когда перестает работать вентилятор или повреждаются другие элементы. Самостоятельно выполнять ремонт в этом случае можно только при наличии соответствующих знаний и умений, а в остальных случаях лучше обратиться к специалистам.

Блок питания

Неисправности, связанные с блоком питания, могут приводить к перезагрузке ноутбука. Компьютер точное устройство и для него стабильность обеспечения и качество электропитания очень важно.

Фото: блок питания ноутбука

Диагностировать в домашних условиях проблему можно взяв заведомо рабочий блок питания. Перед этим обязательно следует убедиться, что он взят от такой же модели ноутбука или хотя бы имеет аналогичные характеристики и коннектор для подключения к компьютеру.

Битые сектора жесткого диска

Битые сектора на жестком диске также могут приводить к сбоям в работе ноутбука. Проблема эта возникает часто из-за неправильной эксплуатации, например, когда компьютер стукнули или уронили.

Диагностику жесткого диска можно провести встроенными в систему или сторонними утилитами, например, Victoria. Большинство из них, как правило, позволяют исправить эту проблем за счет переадресации бэд-блоков.

Фото: жесткий диск ноутбука

Стоит учитывать. Регулярное появление битых секторов может свидетельствовать о том, что скоро жесткий диск перестанет нормально работать. При этом вся информация, находящаяся на нем, будет утеряна. Следует заранее позаботиться о создании резервных копий важных данных.

Неполадки в материнской плате

Материнская плата является основным компонентом ноутбука. Именно на нее устанавливается оперативная память, процессор и так далее. В случае если она работает некорректно, то поведение системы будет непредсказуемым.

Фото: материнская плата ноутбука

Самостоятельно диагностировать неисправность и решить проблему всего скорее не получится. Поэтому в случае подозрения на неполадки материнской платы следует обратиться в специализированный сервисный центр.

Несовместимости оборудования

Если ноутбук стал перезагружаться после подключения нового оборудования, то чаще всего неполадки вызваны несовместимостью его или прилагаемых драйверов с системой.

Установить это можно по появляющемуся синему экрану, если отключена автоматическая перезагрузка в случае отказа системы.

Ошибки в ОС

Современные операционные системы проходят длительный этап тестирования, перед тем как поступить в продажу. Тем не менее, ошибки встречаются в них очень часто. Компания Microsoft регулярно выпускает обновления, устраняющие разнообразные проблемы. Рекомендуется устанавливать их. Это поможет избежать нестандартного поведения ноутбука из-за ошибок в ОС.

Видео: Что делать, если сам перезагружается

Способы устранения этих неполадок

Неисправность мало диагностировать. Ее необходимо устранить. Многие проблемы пользователь может решить самостоятельно. Для этого существует множество способов.

Если ноутбук стал сам перезагружаться, то необходимо выполнить следующие действия:

  1. проверить компьютер на наличие вирусов;

    Фото: проверка на вирусы Dr.Web

  2. просканировать жесткий диск и исправить при обнаружении бэд-блоки;
  3. удалить лишнюю пыль;
  4. обновить операционную систему и драйвера;
  5. протестировать оборудование.

Проверить ноутбук на вирусы можно, используя уже установленный антивирус, но это не дает большой гарантии их обнаружения. Лучше загрузить специальную утилиту с сайта Лаборатории Касперского или Доктор Веб, записать ее на флешку или диск, загрузится с носителя и провести тестирование с незараженной системы.

Программы для проверки жесткого диска встроены в Windows.

Для запуска необходимо выполнить следующие действия:

  1. открыть «Мой компьютер»;
  2. выбрать раздел жесткого диска для тестирования;

    Фото: выбор диска

  3. с помощью контекстного меню открыть пункт «Свойства»;

    Фото: свойства диска

  4. поставить галочку «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора»;
  5. на вкладке «Сервис» сервис нажать кнопку «Запустить проверку».

    Фото: проверка системного раздела

Если ОС не стартует, то для диагностирования неполадок, связанных с жестким диском потребуется запустить компьютер с загрузочного диска и использовать стороннюю утилиту, например, Victoria. Эти приложения также позволяют при необходимости исправить битые сектора.

В домашних условиях можно также провести диагностику оперативной памяти для этого потребуется воспользоваться специализированной утилитой MemTest. После загрузки с чистой системы и проверки ОЗУ можно с уверенностью отбросить эту причину или поменять модули памяти на исправные.

Фото: модули памяти для ноутбука

Очистку ноутбука от пыли проводить необходимо регулярно для обеспечения долгого срока эксплуатации. При внезапных перезагрузках это также одна из первых операций, которую необходимо выполнить.

Удалить лишнюю пыль можно используя баллон со сжатым воздухом, который продается во многих магазинах оргтехники.

Рекомендуется также выполнить замену термопасты, но часто без разборки ноутбука осуществить это невозможно. При необходимости лучше воспользоваться услугами специалиста.

Фото: чистка ноутбука

Одна из частых причин нестандартного поведения ПК – старые версии драйверов или отсутствие установленных обновлений для Windows. При возникновении проблем необходимо зайти на сайт производителя устройства и загрузить самые свежие версии программного обеспечения и установить его.

Крайне рекомендуется настроить Windows на автоматическое получение обновлений от корпорации Microsoft. Если этого не было сделано ранее, то установить их в любой момент можно с помощью центра обновлений или веб-сайта разработчика.

Многие неполадки, приводящие к зависанию или перезагрузке ноутбука, пользователи могут решить самостоятельно без использования специализированного оборудования. Если этого не удается сделать, то следует обратиться к специалистам сервисного центра.

proremontpk.ru

Что делать, если ноутбук сам перезагружается

Ноутбуками сегодня пользуется огромное количество людей. Это вполне достойная замена стационарному компьютеру в большинстве случаев не уступающая по производительности и обладающая достаточной мобильностью, чтобы устройство можно было взять с собой.

Естественно, что пользователи ноутбуков периодически сталкиваются с проблемами. Одна из них регулярная произвольная перезагрузка компьютера. Это может происходить во время работы или сразу же при включении.

Причин, по которым перезагружается ноутбук сам, без действий со стороны пользователя может быть множество, но все их можно разделить на две категории: аппаратные и программные. В этой статье расскажем подробнее о неисправностях, приводящих к произвольным перезагрузкам и способах их решения.

Распространенная проблема – вирусы

Одна из самых распространенных проблем, из-за которой любой компьютер может работать некорректно это вирусы. Проявлять свое присутствие они могут по-разному, например, могут пропасть файлы, перезагрузка устройства каждый час, появление странного текста или изображений.

Особенно подвержены заражению вирусами компьютерные системы, на которых не установлено программное обеспечение для защиты. Используя ноутбук без антивируса, человек подвергается рискам нарушения работы системы, потери информации и другим.

Лучший способ борьбы с этой проблемой регулярная профилактика. Необходимо установить антивирусное ПО, регулярно осуществлять обновление баз и сканирование файлов на предмет заражения нежелательными программами.

Другие причины

Список проблем, приводящих к тому, что ноутбук постоянно перезагружается, не ограничивается вирусами. Очень часто такое поведение появляется из-за проблем с деталями устройства или программным обеспечением.

Рассмотрим другие проблемы, из-за которых ноутбук может произвольно перезагружаться:

  • проблема с драйверами;
  • перегрев центрального процессора;
  • проблемы с питанием;
  • ошибки на жестком диске;
  • неполадки материнской платы;
  • несовместимость оборудования;
  • ошибки в работе Windows.

Правильная диагностика позволяет быстрее и легче решить проблему. Поэтому расскажем более подробно о каждой из этих причин. Это поможет при дальнейшем устранении неисправности.

Драйвера

Установка нового драйвера, который несовместим с операционной системой, может также привести к нестандартному поведению ноутбука. Обычно определить эту проблему достаточно просто, так как устройство выдает ошибку.

В случае проблем с драйверами обычно появляется BSOD или как его еще называют синий экран смерти. Если система настроена на автоматическую перезагрузку при такой ошибке. Для ознакомления необходимо отключить соответствующую функцию в разделе «Отказ системы», которую можно найти в настройках Windows.

Перегрев процессора

Высокая температура процессора может вызвать срабатывание системы защиты и в результате ноутбук может отключиться или перезагружаться. Проверить перегрев достаточно просто с помощью специальных приложений, например, AIDA64.

Нормальная рабочая температура для центрального процессора 60 градусов Цельсия. Если выше, то надо искать причину перегрева.

Рассмотрим основные причины повышенного нагрева центрального процессора:

  • запыленность;

  • неправильный разгон;
  • неисправность системы охлаждения.

Большая запыленность ноутбука является очень частой проблемой вызывающей перезагрузку или зависание. Для избегания это рекомендуется регулярно производить очистку, для этого можно использовать баллон со сжатым воздухом.

Ноутбуки разгоняют редко именно из-за охлаждения. В небольшом корпусе все элементы размещены компактно и при попытках разгона могут очень сильно нагреваться. Если это происходит, то лучше отказаться от увеличения производительности этим способом или искать вариант позволяющий улучшить охлаждение.

Неисправность системы охлаждения может быть различной. Например, бывает ситуация, когда перестает работать вентилятор или повреждаются другие элементы. Самостоятельно выполнять ремонт в этом случае можно только при наличии соответствующих знаний и умений, а в остальных случаях лучше обратиться к специалистам.

Блок питания

Неисправности, связанные с блоком питания, могут приводить к перезагрузке ноутбука. Компьютер точное устройство и для него стабильность обеспечения и качество электропитания очень важно.

Диагностировать в домашних условиях проблему можно взяв заведомо рабочий блок питания. Перед этим обязательно следует убедиться, что он взят от такой же модели ноутбука или хотя бы имеет аналогичные характеристики и коннектор для подключения к компьютеру.

Битые сектора жесткого диска

Битые сектора на жестком диске также могут приводить к сбоям в работе ноутбука. Проблема эта возникает часто из-за неправильной эксплуатации, например, когда компьютер стукнули или уронили.

Диагностику жесткого диска можно провести встроенными в систему или сторонними утилитами, например, Victoria. Большинство из них, как правило, позволяют исправить эту проблем за счет переадресации бэд-блоков.

Стоит учитывать. Регулярное появление битых секторов может свидетельствовать о том, что скоро жесткий диск перестанет нормально работать. При этом вся информация, находящаяся на нем, будет утеряна. Следует заранее позаботиться о создании резервных копий важных данных.

Неполадки в материнской плате

Материнская плата является основным компонентом ноутбука. Именно на нее устанавливается оперативная память, процессор и так далее. В случае если она работает некорректно, то поведение системы будет непредсказуемым.

Самостоятельно диагностировать неисправность и решить проблему всего скорее не получится. Поэтому в случае подозрения на неполадки материнской платы следует обратиться в специализированный сервисный центр.

Несовместимости оборудования

Если ноутбук стал перезагружаться после подключения нового оборудования, то чаще всего неполадки вызваны несовместимостью его или прилагаемых драйверов с системой.

Установить это можно по появляющемуся синему экрану, если отключена автоматическая перезагрузка в случае отказа системы.

Ошибки в ОС

Современные операционные системы проходят длительный этап тестирования, перед тем как поступить в продажу. Тем не менее, ошибки встречаются в них очень часто. Компания Microsoft регулярно выпускает обновления, устраняющие разнообразные проблемы. Рекомендуется устанавливать их. Это поможет избежать нестандартного поведения ноутбука из-за ошибок в ОС.

Видео: Что делать, если сам перезагружается

Способы устранения этих неполадок

Неисправность мало диагностировать. Ее необходимо устранить. Многие проблемы пользователь может решить самостоятельно. Для этого существует множество способов.

Если ноутбук стал сам перезагружаться, то необходимо выполнить следующие действия:

  1. проверить компьютер на наличие вирусов;

  2. просканировать жесткий диск и исправить при обнаружении бэд-блоки;
  3. удалить лишнюю пыль;
  4. обновить операционную систему и драйвера;
  5. протестировать оборудование.

Проверить ноутбук на вирусы можно, используя уже установленный антивирус, но это не дает большой гарантии их обнаружения. Лучше загрузить специальную утилиту с сайта Лаборатории Касперского или Доктор Веб, записать ее на флешку или диск, загрузится с носителя и провести тестирование с незараженной системы.

Программы для проверки жесткого диска встроены в Windows.

Для запуска необходимо выполнить следующие действия:

  1. открыть «Мой компьютер»;
  2. выбрать раздел жесткого диска для тестирования;

  3. с помощью контекстного меню открыть пункт «Свойства»;

  4. поставить галочку «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора»;
  5. на вкладке «Сервис» сервис нажать кнопку «Запустить проверку».

Если ОС не стартует, то для диагностирования неполадок, связанных с жестким диском потребуется запустить компьютер с загрузочного диска и использовать стороннюю утилиту, например, Victoria. Эти приложения также позволяют при необходимости исправить битые сектора.

В домашних условиях можно также провести диагностику оперативной памяти для этого потребуется воспользоваться специализированной утилитой MemTest. После загрузки с чистой системы и проверки ОЗУ можно с уверенностью отбросить эту причину или поменять модули памяти на исправные.

Очистку ноутбука от пыли проводить необходимо регулярно для обеспечения долгого срока эксплуатации. При внезапных перезагрузках это также одна из первых операций, которую необходимо выполнить.

Удалить лишнюю пыль можно используя баллон со сжатым воздухом, который продается во многих магазинах оргтехники.

Рекомендуется также выполнить замену термопасты, но часто без разборки ноутбука осуществить это невозможно. При необходимости лучше воспользоваться услугами специалиста.

Одна из частых причин нестандартного поведения ПК – старые версии драйверов или отсутствие установленных обновлений для Windows. При возникновении проблем необходимо зайти на сайт производителя устройства и загрузить самые свежие версии программного обеспечения и установить его.

Крайне рекомендуется настроить Windows на автоматическое получение обновлений от корпорации Microsoft. Если этого не было сделано ранее, то установить их в любой момент можно с помощью центра обновлений или веб-сайта разработчика.

Многие неполадки, приводящие к зависанию или перезагрузке ноутбука, пользователи могут решить самостоятельно без использования специализированного оборудования. Если этого не удается сделать, то следует обратиться к специалистам сервисного центра.

compsch.com

Почему ноутбук сам перезагружается, что делать?

Ноутбуки давно стали популярнее стационарных ПК. Компактность и лёгкость в переноске и использовании - большой плюс. Однако есть и минусы - портативность устройства увеличивает количество поломок и усложняет их устранение. Например, если при включении ноутбук перезагружается, это может быть признаком неисправности или проблем с операционной системой. Но если система в порядке, а компьютер сразу перезагружается при запуске? Тогда все может быть сложнее - неисправна аппаратная часть ноутбука. Некоторые неисправности можно устранить самому, но сложные поломки требуют ремонта только в сервисном центре. Специалисты проконсультируют по телефону или приедут на дом, и при необходимости проведут ремонт в мастерской Рекомп.

Как устранить произвольную перезагрузку?

Причины произвольного перезапуска бывают двух типов: системные и аппаратные. Выделим из их великого множества самые распространённые, начнём с операционной системы.

Вирусы

Постоянную перезагрузку компьютера чаще всего вызывает заражение вредоносными программами. Если у Вас нет хорошего антивируса, то нужно немедленно его установить. Не забудьте задать автоматическое обновление антивирусных баз.

Контролируйте скачанные файлы и не устанавливайте подозрительные приложения. Искать и удалять заразу также можно с помощью онлайн-сканеров, например:

  • Скачайте софт типа AdwCleaner или Zemana AntiMalware (Portable-версия);
  • Запустите на поражённом ноутбуке;
  • Следуйте подсказкам программы.

Важно! Если не удаётся убрать вирус самостоятельно, следует обратиться в сервисный центр. Не рекомендуется перезагружать устройство, т.к. это может повлечь к еще более печальным последствиям — уничтожению информации, блок-экрану и т.д.

Ошибки системы

В данном случае необходимо почистить реестр и временные файлы, инспектировать диспетчер задач. Вручную этого делать не стоит, поэтому установите чистильщик вроде CCleaner , Glary Utilities или Kerich Doktor. В меню программы выберете: "Команды — поиск проблем — устранение".

Обновление системы

Один из признаков таких ошибок - ноутбук начинает перезагружаться без команды. Для устранения выполните:

  • Зайдите в меню центра обновлений, нажмите «проверить обновления»;
  • Установите флажок на «обновлять автоматически».

Неполадки драйверов

Проблема может скрываться в несовместимом драйвере, что проявляется в зависании и появлении синего экрана. Следует сделать:

  • Проверьте в настройках пункт "отказ системы".
  • Уберите галочку с «перезагружать автоматически», причина бывает в этом.
  • Обычно выдаётся код ошибки - можно выяснить в справке Windows, что он значит. Соответственно, обновите или переустановите проблемный драйвер (скачивайте только с официальных сайтов).

Автозагрузка

Как вариант, список переполнен большим количеством приложений, либо установлена несовместимая или скрыто-вредоносная программа - она может влиять на загрузку системы.

Неполадки в аппаратной части

Здесь проявите особую осторожность. Да, нижеследующие способы действуют, но не надо увлекаться вмешательством в конструкцию, т.к. результаты часто оказываются плачевны. Современные ноутбуки, особенно ультратонкие, не приспособлены, как обычные ПК, к самодеятельности. Многие модули намертво впаяны в плату, замена которых возможна только в мастерской.

Засорение

Распространённая причина зависания и частых перезагрузок — пыль.

Прочищайте системный блок специальным пневматическим баллончиком, либо посетите мастерскую.

Перегрев процессора

Это одна из самых загруженных частей конструкции. При перегреве система безопасности отключает, либо постоянно перезагружает компьютер. Дело обычно в засохшей термопасте, которая не обеспечивает правильную теплоотдачу. Опытный юзер может сделать замену пасты сам, но лучше предоставить это мастеру сервис центра. Контролировать температуру ноутбука удобно утилитой типа AIDA64.

Поломка блока питания

Чтобы проверить его исправность, воспользуйтесь другим адаптером — теперь работает хорошо? Значит, беда в зарядке. Причиной перезагрузки может также стать батарея ноутбука. Для работы компьютера необходимо стабильное напряжение, скачки приводят к сбоям.

Материнская плата

Если беда с ней, самостоятельно оживить устройство не получится. Спасёт только квалифицированный ремонт.

Винчестер

Появление битых секторов жесткого диска доставляет массу проблем, в том числе нестабильную работу и долгое включение ноутбука. Следует протестировать его специальным приложением (встроенным в операционную систему) и устранить сбой.

Такие неполадки HDD могут быть признаком износа, сохраните данные и присмотрите новый винчестер.

Несовместимость оборудования

Вы недавно подключали новые внешние устройства? Проблемы с работой ноутбука бывают из-за несовместимости драйверов с операционной системой.

Самое простое решение - откат ОС на ранний период времени, когда все работало стабильно. Это помогает даже в сложных случаях.

Модуль оперативной памяти

Протестируйте компьютер утилитой типа MemTest. Если появятся ошибки, то понадобится замена модуля памяти.

Оптимизация и профилактика - спасение ноутбуков от вышеописанных бед. Важна своевременная очистка и смена расходных материалов (например, термопасты). Обо всём этом часто забывают даже продвинутые пользователи. Посещение сервисного центра Рекомп не только поможет Вам воскресить ноутбук, но и продлить срок службы компьютера. Диагностика проводится с помощью новейшего оборудования, что позволит устранить все неисправности и расширить возможности ПК. Стоимость услуг Вас приятно порадует.

recomp.pro

Что делать, если ноутбук постоянно перезагружается?

Частые перезагрузки системы мешают работе, стирают несохраненные данные и создают дискомфорт при эксплуатации ноутбука.

Что делать, если ноутбук постоянно перезагружается? Во-первых, необходимо точно определить причину проблемы. Во-вторых, нужно найти тот путь решения, который полностью исключит поломку.

Правильным решением, конечно же, является обращение в сервисный центр, где после диагностики будет выявлена и причина, и вид поломки, и способ ремонта. Но в некоторых случаях бороться с постоянными перезагрузками можно самостоятельно.

Перегрев

Именно перегрев провоцирует отключение ноутбука или его перезагрузки. Вызывать повышение температуры в системе могут:

 - истекший срок годности теплопроводящей пасты. Решение – поменять пасту. Для этого ее необходимо тонким слоем распределить на процессоре. Для контроля же температуры процессора существуют различные программы;

 - загрязнение пылью решетки, через которую происходит охлаждение ноутбука. Решение – почистить с помощью пылесоса, при этом система охлаждения очищается посредством продува;

 - неправильная эксплуатация. Ноутбук должен находиться на поверхности, которая не преграждает принудительный воздухообмен. Возможно, аппаратура получила «тепловой удар» из-за того, что располагается на диване, на подушке или на коленях;

 - поломка вентилятора. Из-за того, что не происходит теплообмена, процессора ноутбук сразу быстро нагревается, что приводит к отключению и перезагрузке.

Если кулер крутится с малой скоростью, система постоянно тормозит (аварийное предупреждение системы, указывающее на проблему), можно решить эту задачу, купив вспомогательное оборудование для вентиляции, например, подставку с интегрированным вентилятором. С его помощью воздух будет с большей силой поступать на радиатор и охлаждать ноутбук.

Перезагрузка, несанкционированное выключение ноутбука часто является следствием перегрева видеокарты или процессора. Определить перегрев видеокарты не сложно – обычно при таких проблемах возникает почернение экрана в момент загрузки ноутбука, а самопроизвольная перезагрузка наблюдается в момент работы видеоигр.

При перегреве видеокарты происходит обрыв контактов с чипом, что связано с их отпаиванием из-за высоких температур. Любое неправильное действие может привести к порче видеокарты и дорогостоящему ремонту. В этом случае лучше обратиться к профессионалам «Девайс Сервис», где будет оказана экстренная помощь ноутбуку.

По теме : Ремонт ноутбуков на дому

Другие причины произвольной перезагрузки

Вирусы

Если ноутбук работает нормально, в нем поддерживается нормальная температура, но система внезапно перезагружается с определенной частотой, то, возможно, она заражена компьютерными вирусами. Для решения достаточно инсталлировать качественную антивирусную программу и проверить ноутбук на наличие вирусов. Поздняя проверка на вредоносные файлы чревата тем, что вирусы испортят системные файлы. В такой ситуации может потребоваться переустановка ОС.

По теме : Удаление вирусов у Вас дома или в офисе

Неисправный блок питания

Если ноутбук работает исключительно от сети, причиной перезагрузок могут быть перепады напряжения, неисправность блока питания, плохой контакт шнура (например, если он перебитый) или штекера.

Неисправный аккумулятор

Ресурс работы батареи ноутбуков рассчитан на 3 года, после чего начинают появляться проблемы, в том числе внезапные перезагрузки. Чтобы не менять аккумулятор, можно использовать ноутбук, включенный в сеть.

Поломка материнской платы

Механические повреждения, удары, случайное попадание внутрь воды могут привести к появлению трещин, сгоранию конденсатора. Наблюдаются также перебои в работе в случаях, когда мосты «юг» и «север» перегреваются. Материнская плата может быть физически изношенной, требуя модернизации и ремонта, что невозможно выполнить своими руками. Для устранения таких неисправностей лучше привезти ноутбук в наш сервисный центр.

Проблема в настройках

Чаще всего в результате появления системных ошибок ОС Windows настроена на автоматическую перезагрузку. Чтобы отключить эту функцию, необходимо пройти путь: Пуск / Панель управления / Система / Дополнительно / Загрузка и восстановление в разделе «Настройки».

В открывшемся окне нужно снять флажок напротив записи «Автоматический перезапуск».

При установке драйверов важно использовать те, которые поставляются при продаже на диске.

К распространенным причинам сбоев, приводящих к перезагрузкам, относится моральное старение операционной системы. Обновление системы, установка качественного софта и утилит способствует бесперебойной работе на ближайшие несколько лет.

По теме: Настройка компьютера выезд мастера

Если своими силами устранить проблему не удается, вы всегда можете обратиться в «Девайс Сервис», где быстро и с гарантией отремонтируют ваш ноутбук.

Девайс сервис - качество, опыт и низкие цены!

12 лет успешной работы! Более 10 тысяч клиентов!

Звоните: +7 499 677 22 54

Или закажите звонок Онлайн:

xn------cdddcq5bdcncgefjdbdcnn7bhkzc.xn--p1ai

Ноутбук выключается, и перезагружается [решено]

Приветствую Вас, уважаемые читатели блога compblog.ru. Сегодня я хотел бы рассказать о решении необычной проблемы с ноутбуком, которой меня на днях «озадачил» клиент.

Итак, что у нас есть? Ноутбук ASUS, 2011 года выпуска, c core i7 на борту.

Проблема проявляла себя довольно странно: по словам пользователя, при отправке/просмотре почты через браузер, на 3-4 письме компьютер полностью и резко выключался, и через 5-10 секунд сам по себе включался опять.

Естественно, после этого выходило предупреждение, что работа была завершена некорректно, и «винда» предлагала проверить диск на наличие ошибок.

Ноутбук выключается сам по себе при открытии/отправке почты, а затем включается снова — в чём причина?

Итак, я начал искать причину внезапных выключений и перезагрузок.

Первая мысль была — перегрев. Единственное, что смущало — почему он включается опять? Ведь при срабатывании системы защиты ноутбук должен был просто выключаться при достижении критической температуры, а в данном случае после выключения шла перезагрузка. Впрочем, зачем гадать.

Я запустил программу AIDA64, и открыл вкладку с показаниями датчиков. Как я и подозревал — температура была в норме — около 55 градусов. Внутренний «тест стабильности системы» тоже не особо повысил температуру ЦП и видеокарты — после минуты теста она стабильно держалась на уровне 60-65° С. Стало понятно — перегрев не при чём.

Следующая мысль — умирает жесткий диск. Посмотрев его S.M.A.R.T. статус, эта версия тоже отпала — он был на 100% чистый.

Т.е., в «железном» плане никаких явных проблем, из-за которых ноутбук мог сам перезагружаться — выявлено не было. Я уже начал сомневаться, а не путает что-то, не «сочиняет» ли клиент (бывает и такое), и попросил его проделать действия, при которых возникала проблема.

Он открыл браузер, зашёл в mail.ru почту — кликнул по первому попавшемуся письму, и, что вы думаете? Ноутбук резко выключился (просто потух, как бывает при сильном перегреве). Прошло 5 секунд, и он снова запустился.

Тупик? Проблема в цепях питания материнской платы?

Решение проблемы с выключением и последующей перезагрузкой ноутбука.

Подобное выключение ноутбука говорило о каких-то проблемах по питанию. Взгляд сразу зацепился за блок питания ноутбука — для такого мощного ноута он показался слишком маленьким по размерам. Начали разбираться.

Блок питания, как оказалось, был фирмы FSP (ASUS обычно комплектуют свои ноутбуки оригинальными зарядками).

Фирма неплохая, придраться не к чему, кроме характеристик этого блока. Оказалось, что на выходе он выдаёт 19 В и 3,6 А постоянного тока, или ~70 W. (Вспоминаем физику — мощность=ток*напряжение).

Посмотрев на требования к входному питанию, написанные на шильдике ноутбука, причина выключений сразу стала понятна. Ноутбук «требовал» 18,5 В и 6,5 А, или 120 Ватт, что было явно больше, чем выдавал универсальный блок питания.

Я высказал своё предположение клиенту — и он согласился. На работе, где он пользовался оригинальной зарядкой от этого ноутбука — у него таких проблем не возникало!

Итак, решение найдено — замена блока питания на более мощный 🙂 WIN!

CompBlog.ru


Смотрите также