Как переустановить скайп в windows 7

Как полностью переустановить Скайп?

Данное приложение является незаменимым помощником не только при общении между друзьями и близкими, но и способом связи с коллегами и клиентами. Нередко когда во время онлайн-переговоров принимаются важные решения и заключаются договора. Большинство пользователей хранит в своем профиле внушительный список контактов, потеря которого может привести к очень негативным последствиям. Возможно ли переустановить Скайп, не потеряв ни единого контакта? Да, это реально! Воспользуйтесь инструкцией, указанной ниже и у вас все получится.

Как переустановить Скайп - рис.1

Как переустановить Скайп

Для начала вам потребуется создать копию всех контактов, для этого следует:

Откройте Skype.
В главном верхнем меню найдите кнопку «Контакты/Дополнительно».
В появившемся списке выберите команду «Сделать резервную копию списка контактов».
Теперь следует выбрать место на ПК, куда программа сохранит необходимые данные.

Копию информации мы создали и теперь необходимо полностью стереть софт с компьютера:

Выйдите из приложения, используя кнопку «Выход».
Нажмите на клавиатуре сочетание Win+R, вызвав окошко «Выполнить».
Введите команду «appwiz.cpl» без кавычек и кликните «Ок».
В появившемся перечне следует отыскать название клиента, кликнуть на нем правой кнопкой мышки и выбрать «Удалить».

Как переустановить Скайп - рис.2

Вот и все, программа полностью удалена с ПК и теперь вам остается лишь скачать самую последнюю версию клиента и установить его. Сделать это вы можете на нашем сайте, выбрав подходящий выпуск исходя из системных требований и технических характеристик вашего устройства.

skypefree.info

Как переустановить Скайп и сохранить контакты

Переустановка Skype может потребоваться тогда, когда он стал хуже работать, зависать или возникли какие-либо другие проблемы. Сама процедура предельно простая, но есть важный нюанс: переписки могут не сохраниться. Поэтому многих пользователей интересует, как переустановить Cкайп бесплатно не теряя контактов.

Резервные копии данных

Все контакты и сообщения хранятся в локальных файлах на компьютере. Соответственно, перед удалением программы, желательно сделать их резервные копии. А затем можно уже и переустановить Скайп, не боясь потери переписки.

Чтобы сделать бэкап данных, в первую очередь необходимо полностью закрыть Скайп. Для этого в трее нужно нажать на его значок ПКМ и выбрать пункт «Выход из Skype» во всплывшем окошке. Если же просто кликнуть на крестик в самой программе, то она просто свернется, а нам нужно полное закрытие.

Нам нужен диспетчер файлов windows, для этого достаточно открыть «Мой компьютер». Мы собираемся взаимодействовать с системными файлами, поэтому необходимо активировать отображение скрытых папок. Для windows 8 и старше достаточно в обозревателе в самом верху окна нажать на пункт «Вид – Изменить параметры», выбрать вкладку «Вид», прокрутить ее до самого конца и активировать галочку на последней строчке.

Читайте также: Skype для windows

В более ранних версиях windows требуется открыть панель управления, далее меню «Оформления и персонализация», там же найти «Параметры папок – Вид». Нужен пункт «Дополнительные параметры», в нем и активируются скрытые папки.

skype-free.ru

Переустановка Skype: сохранение контактов

При переустановке любой программы, люди справедливо опасаются за сохранность пользовательских данных. Конечно, не хочется терять, то, что возможно, не один год собирал, и что в будущем, непременно, понадобится. Безусловно, это относится, и к пользовательским контактам программы Skype. Давайте выясним, как сохранить контакты, во время переустановки программы Skype.

Что происходит с контактами при переустановке?

Сразу нужно отметить, что если вы выполняете стандартную переустановку Скайпа, или даже переустановку с полным удалением предыдущей версии, и с очисткой папки appdata/skype, вашим контактам ничего не угрожает. Дело в том, что контакты пользователя, в отличие от переписки, хранятся не на жестком диске компьютера, а на сервере Skype. Поэтому, даже если вы снесете Скайп без остатка, после того, как установите новую программу, и войдете через неё в свою учетную запись, контакты сразу же загрузятся с сервера, отобразившись в интерфейсе приложения.

Более того, даже если вы заходите в свою учетную запись с компьютера, за которым до этого никогда не работали, то и тут все ваши контакты будут под рукой, ведь они хранятся на сервере.

Можно ли подстраховаться?

Но, некоторые пользователи не желают полностью доверять серверу, и хотят подстраховаться. Существует ли вариант для них? Такой вариант есть, и он заключается в создании резервной копии контактов.

Для того, чтобы создать резервную копию перед переустановкой Скайпа, зайдите в раздел его меню «Контакты», и далее последовательно переходите по пунктам «Дополнительно» и «Сделать резервную копию списка контактов».

После этого, открывается окно, в котором вам предлагается сохранить список контактов в формате vcf в любое место жесткого диска компьютера, или съёмного носителя. После того, как выбрали директорию сохранения, жмем на кнопку «Сохранить».

Даже, если произойдет что-то непредвиденное на сервере, что крайне маловероятно, и, запустив приложение, вы в нем не обнаружите своих контактов, то сможете восстановить контакты после переустановки программы из резервной копии, так же легко, как эту копию создали.

Для восстановления, опять открываем меню Скайпа, и последовательно переходим по его пунктам «Контакты» и «Дополнительно», а затем, кликаем по пункту «Восстановить список контактов из резервного файла…».

В открывшемся окне ищем резервный файл в той же директории, в которой оставляли его ранее. Кликаем по этому файлу, и жмем на кнопку «Открыть».

После этого, список контактов у вас в программе обновляется из резервной копии.

Нужно сказать, что резервную копию резонно делать периодически, а не только в случае переустановки Скайпа. Ведь сбой на сервере может случиться в любое время, и вы можете утратить контакты. К тому же, по ошибке вы можете лично удалить нужный контакт, и тут вам уже некого будет винить, кроме себя. А из резервной копии вы всегда сможете выполнить восстановление удаленных данных.

Как видим, для того, чтобы сохранить контакты при переустановке Скайпа, никаких дополнительных действий делать не нужно, так как список контактов хранится не на компьютере, а на сервере. Но, если вы хотите перестраховаться, то всегда можете использовать процедуру резервного копирования.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru

Как переустановить скайп и не потерять информацию о переписке?

Если ваш Skype, стал постоянно подвисать, самостоятельно выключаться во время разговора и вообще неадекватно себя вести, возможно, единственным выходом является переустановка его на своем компьютере. Обычно при выполнении такой операции все контакты и даже переписка сохраняются, но бывают и исключения. Как переустановить скайп без потери необходимых данных? Возможно, ли восстановить переписку, если после новой установки вся информация о контактах бесследно исчезла?

Сохраняем необходимые файлы

Просто переустановить Skype самостоятельно достаточно просто. Для этого потребуется удалить уже установленную программу и после скачать ее, благо в просторах интернета можно найти любую версию включая портативную. Если назрела необходимость это сделать, следует позаботиться о сохранении всех необходимых и важных данных. Для этого следует сделать следующие шаги:

закрываем Skype. Сделайте это полностью, а не просто сверните его в трей, нажав крестик в углу окна программы;
теперь открываем пусковое меню. В зависимости от операционной системы либо круглый флажок, либо клавиша Пуск. В поисковой строке вбиваем C:\Documents and Settings\;
откроется несколько десятков различных папок. Ищем в них ту, на которой будет написан ваш логин, под которым вы регистрировались;
копируем ее на отдельный носитель. Лучше всего для этих целей подойдёт флешка. А вот скопировать опять на диск С нее не рекомендуется. Skype может найти ее и образно говоря поставить на место, удалив ее содержимое.

В этой папке находятся все необходимые контакты и история сообщений. Поэтому если вы хотите обезопасить себя и наверняка переустановить скайп без потери контактов храните эту папку «как зеницу ока». Дальше выполняем следующие шаги:

полностью удаляем старую версию Skype. Для этого не обязательно пользоваться отдельными программами, можно попросту войти в панель управления, выбрать там графу папки и компоненты, после удалить, воспользовавшись функциональными возможностями этой проги;
скачиваем и устанавливаем необходимую версию Skype. После установки вводим свой логин и пароль, который был указан при регистрации;
проверяем список контактов. Если все в порядке, тогда наливаем себе чая и поздравляем себя с успешным окончанием этого процесса, можно удалить папку, сохраненную в самом начале. Если абоненты исчезли, тогда ищем заново, идентичный сохраненному, файл. На его место ставим сохраненную папку;
выходим из Skype и открываем его заново. Контакты должны появиться.

Совет! Сохраняя файл C:\Documents and Settings\Ваше имя пользователя\Application Data\Skype лучше всего скопировать его, а не пользоваться функцией вырезать – вставить. Это позволит заново установленному Skype восстановить всю историю переписки.

Что делать если контакты остались, а диалоги исчезли?

Некоторые пользователи, не сделав резервной копии необходимого файла, могут увидеть, что их контакты сохранились только частично. Список остался, но переписка отсутствует. Если при переустановке скайпа исчезли диалоги, исправить ситуацию можно будет только в том случае если в течение ближайшей неделе, те с кем вы переписывались, напишут вам сообщение или осуществят видеозвонок. Других возможностей восстановить данных, попросту нет.

Дело в том, что они хранятся в файле, который описывался выше. В обычном режиме после удаления программы они остаются, но иногда ПО компьютера их удаляет, принимая за остаточный мусор от удаленной программы. Некоторое время переписка хранится на главном сервере, но после 7 дней удаляется автоматически. Будьте внимательны при переустановке Skype, сохраните резервную копию папки с контактами и историей переписки и тогда вы не потеряете необходимых данных.

computerologia.ru

Восстановление работоспособного состояния программы Skype

Как и любая другая программа, Skype подвержен ошибкам и сбоям в работе. Обычно неприятности связаны с запуском мессенджера или с отображением разговоров и контактов, однако бывают и другие проблемы, мешающие взаимодействовать с приложением.

Мы уже рассматривали, как настроить Скайп на ноутбуке, изучая особенности инсталляции программы и установки параметров её работы. Теперь давайте посмотрим, как восстановить Скайп, если он перестал корректно выполнять свои функции.

Переустановка программы

Самый простой способ восстановить любое приложение после сбоя – переустановить его заново.

Если у вас стоит старая версия Skype, рекомендуется его обновить, так как ошибки могут возникать именно по этой причине.

Порядок переустановки программы:

Удалите Скайп с компьютера.
Зайдите в каталог %AppData%\Skype и удалите его содержимое.
Заново инсталлируйте мессенджер на компьютер или ноутбук.

Помните: после удаления каталога пользователя вся ваша история активности в Skype будет удалена. Поэтому предварительно скопируйте папку с чатами на съемный носитель, чтобы затем вернуть её в новую систему.

Если указанный способ не помог, придется воспользоваться функциями программы Revo Uninstaller, позволяющей удалить Скайп полностью с компьютера и очистить систему от его следов

Запустите утилиту. Найдите в списке программ Скайп, выделите его и нажмите «Удалить».
Выберите расширенный режим и нажмите «Далее».
Утилита произведет деинсталляцию, после которой вам нужно будет подчистить «хвосты». Выделите три пункта, показанные на рисунке, чтобы убрать следы мессенджера из реестра.
Уничтожьте содержимое каталога %AppData%\Skype, предварительно скопировав все файлы на другой носитель.

После этого можно снова устанавливать Skype и проверять его работоспособность.

Удаление конфигурационного файла

В Skype есть файл «shared.xml», который хранит в себе конфигурацию программы. Иногда его удаление помогает исправить некоторые ошибки, возникающие в мессенджере.

Отключите приложение, кликнув на него правой кнопкой и выбрав пункт «Выйти из Skype».
Нажмите Win+R и откройте через меню выполнить папку %AppData%\Skype. Сделать это можно также через обычный проводник windows, указав адрес в строке навигации.
Найдите файл «shared.xml» и уничтожьте его.

В службе поддержки Skype говорится о том, что удалять файл «shared.xml» можно только по просьбе специалистов отдела обслуживания клиентов.

Поэтому если обычная переустановка программы не помогает, лучше обратиться в службу технической поддержки и описать свою проблему.

Другие способы

Еще один способ восстановить работоспособность программы – установить для неё режим совместимости с операционной системой:

Кликните по ярлыку Skype правой кнопкой и откройте его свойства.
Перейдите на вкладку «Совместимость».
Отметьте пункт «Запускать в режиме совместимости» и укажите свою версию ОС.

Если перечисленные выше способы не помогли решить проблему, попробуйте использовать портативную версию популярного мессенджера.

Skype Portable не требует установки и может запускаться со съемного носителя, никак не взаимодействуя с системными файлами.

Однако это не мешает портативной версии приложения предоставлять пользователям все необходимые функции, включая видеозвонки, голосовую почту и мгновенный обмен сообщениями.

mysettings.ru