Главная » windows 7 » Не работает вайбер на компьютере windows 7

Не работает вайбер на компьютере windows 7



Почему не работает Viber на компьютере

Содержание

  • Установить Viber для windows
  • Проблемы с работой мессенджера

Viber является отличным средством коммуникации, особенно после запуска приложения для windows, которое позволяет использовать Вибер даже через ваш компьютер. Единственное препятствие, которое лежит между использованием его на вашем компьютере является то, что вы должны иметь зарегистрированный профиль на вашем смартфоне.

В то время как большинство пользователей программы предпочитают использовать мобильное приложение, мессенджер также доступен и для компьютеров. После быстрой установки вы будете общаться с другими пользователями с вашего компьютера в кратчайшие сроки. Но часто подобный процесс установки завершается тем, что не запускается Вибер на компьютере. Как решить эту проблему?

Установить Viber для windows

Делается это очень просто:

  1. Во-первых, прежде чем переходить к следующему шагу, убедитесь, что вы обновили приложение до последней версии на мобильном устройстве. В противном случае, это будет основной причиной, почему не работает Viber на компьютере.
  2. Скачать Viber для windows (или Mac) с официального веб-сайта мессенджера. Просто нажмите на кнопку «Получить» и процесс загрузки должен начаться немедленно.
  3. Запустите установочный файл, который вы скачали.
  4. После установки приложение будет автоматически запускаться (если это не произойдет, вы должны запустить его вручную), и там он попросит вас ввести номер мобильного телефона для вашей учетной записи.
  5. Выберите страну и введите номер телефона без кода страны, так как он появляется автоматически, когда вы выбираете страну из списка. Важно, чтобы вы точно ввели номер, который вы используете на мобильном устройстве для приложения, иначе оно не подключится на ПК.

Если вы не сделаете шаг 1, здесь вам будет предложено обновить до последней версии Viber. После того, как вы сделаете это, убедитесь, что приложение на мобильном устройстве открыто (работает). Это необходимо для процесса активации.

Абоненты, которые используют десктопную версию, могут столкнуться с такими неполадками:

Вибер для телефона
  • отсутствие звука;
  • нельзя принять звонок;
  • не отправляются сообщения;
  • не работает функция видеосвязи (нет видео или нет звука);
  • приложение не запускается.

Самое простое решение задачи – перезагрузка системы. Если это не помогает, нужно попробовать следующие варианты:

1.Проверьте состояние интернет-соединения.

2.Обновите драйвера для вашего видеоадаптера (Панель управления – Диспетчер устройств – Видеоадаптер – Свойства – Драйвер – Обновить), перезагрузите компьютер и откройте приложение снова.

3.Обновить программу (Справка – О приложении). Сверить версию с предлагаемой на официальном сайте мессенджера.

4.Приложение может блокироваться антивирусом. Чтобы решить проблему, можно на время его отключить либо внести Вайбер в список исключения блокируемых программ.

5.Просканировать систему на наличие вирусов.

6.Полностью удалить приложение и установить его заново.

Для нормальной работы программы должны выполняться хотя бы минимальные требования к оборудованию:

  • Dual процессор;
  • 1GB оперативной памяти;
  • гарнитура для осуществления голосовых и видеозвонков (микрофон, динамики, веб-камера).

Messenger Viber работает на ОС windows (7, 8, XP Service pack 3 или выше, Vista, Mac OSX 10.7 или выше, Linux только 64-bit дистрибутив.

Если учитывать все эти требования, проблем в работе программы возникать не должно.

Вконтакте

Одноклассники

Facebook

Google+

allmessengers.ru

Не работает Вайбер на компьютере: что делать и как исправить ошибки?

Приложение Вайбер выпущено в 2 версиях: для мобильных телефонов и ПК. Если первая версия мессенджера уже усовершенствована и знакома многим, то версией для компьютеров возникает куда больше ошибок из-за большого количества системных требований приложения к операционной системе. Вайбер может не работать сразу после установки приложения или через некоторое время после эксплуатации. В первом случае причина проблем с работой в Вайбере может скрываться в устарелости windows или некорректная инсталляция мессенджера. Во втором случае, причиной ошибки Вайбера может быть блокировка на уровне брандмауэра или проблема при обновлении. Как правило, в информационном окне Вайбера указывается причина ошибки приложения и возможные пути ее решения.

Почему не работает Вайбер?

Некорректная работа Viber на компьютере могут спровоцировать несколько факторов:

  • Сбои в системной работе приложения.
  • Отсутствие интернет – соединения.
  • Наличие вредоносного ПО, вирусов и шпионских программ.
  • Блокировка Вайбера антивирусом.
  • Блокировка Вайбера брандмауэром.

Чаще всего проблемы с инсталляцией и обновлением мессенджера возникают у обладателей windows 7, так как эта версия операционной системы не рассчитана на установку подобных приложений. Причины, почему Вайбер не работает на компьютере, могут быть разные и, как правило, чтобы устранить причину неполадок, необходимо деактивировать приложение и скачать его повторно.

Как исправить ошибки в Вайбере на компьютере?

Если полная деактивация и повторная инсталляция Вайбера не помогли, значит, причина кроется не в самом приложении, а его совместимостью с windows.

Устранить ошибку можно несколькими способами:

  • Перезагрузите компьютер.
  • Удалите приложение не через «Панель управления», а через системные файлы.
  • Включить Viber в списки файрвола windows, поставьте галочку допуска.
  • Отключите файрвол полностью.
  • Откатите операционную систему или восстановите поврежденные файлы.
  • Запустите Вайбер от имени администратора и установите режим совместимости приложения с windows.

Если проблему не получается устранить, то возможно операционная система windows устарела и ее необходимо обновить или переустановить.

Не работает Вайбер на компьютере: что делать и как исправить ошибки?

xn-----6kcabbfbf6ac7bhz5aqnojnko2hwf.xn--p1ai

Не работает Viber

Приложение Вайбер имеет большую базу пользователей. Ежедневно в нем общаются несколько миллионов человек. Они делятся мыслями, пересылают друг другу забавные стикеры, общаются в групповых чатах. Но в мессенджере, как и в любой другой программе, может возникнуть ошибка. В таких ситуациях возникает вопрос, если не работает Вайбер что делать. Причин появления ошибки много, и именно от них зависит то, как их исправить.

Если мессенджер перестал работать сразу после инсталляции, то, скорее всего, проблема заключается в аппаратной начинке смартфона. Попробуйте перезагрузить устройство и повторить попытку зайти в приложение.

В случае, когда программа работала длительное время и перестала, необходимо в первую очередь обратить внимание на подключение к сети. Рекомендуется открыть веб-браузер или любое другое приложение, требующее наличие интернета. Если они работают как обычно, то сбои связаны непосредственно с самим мессенджером. Кроме того, можно попробовать отключить wi-fi (если связь обеспечивается через него) и подключиться через 3G или наоборот.

Читайте также:   Как удалиться из Viber

Распространенной причиной, почему не работает Вайбер, является наличие вирусов на устройстве. Рекомендуется запустить проверку антивирусной программой, после чего повторить попытки. В некоторых случаях антивирус может заблокировать работу Вайбер, что следует исключить при возникновении ошибки.

Среди наиболее распространенных проблем с мессенджером можно отметить:

  • отсутствие звукового сигнала;
  • невозможность отправить сообщение любому контакту из списка;
  • не получается наладить видеосвязь;
  • нет звука при голосовом звонке, хотя видеоряд присутствует;
  • программа полностью или частично перестала открываться.

Если появилась какая-либо из этих проблем, то рекомендуется перезагрузить компьютер или смартфон, на котором установлено приложение. При видеозвонке или голосовой связи проблемы могут возникать из-за переферийных устройств, необходимых для их осуществления (камера, микрофон).

Если перестала работать отправка сообщений какому-либо определенному контакту, то рекомендуется обратиться в службу поддержки приложения. В случае, когда все вышесказанное не принесло нужный результат, следует прибегнуть к более радикальным мерам: удалить мессенджер и заново установить его на устройство.

viber-messenger.ru

Почему не работает Viber?

На твоем компьютере или телефоне не работает приложение? Так как принцип его работы очень прост, мы рассмотрим самые распространенные проблемы в работе и способы их устранения.

Не работает на телефоне

Варианты проблем:

  • Не отправляет сообщения.
  • Нет соединения.
  • Не проходят звонки.
  • Приложение установлено, но не запускается.
  • Не отправляются анимации.

Способы устранения:

  • Перезагрузи телефон.
  • Проверь наличие интернет соединения и его скорость, т.к. Вибер без интернета не работает.
  • Если у тебя подключение через Wi-Fi, то отключись от него и попробуй установить соединение через 3G интернет, и наоборот. Возможно, что мессенджер не работает только через 3G или только через Wi-Fi.

Если не помогает, сделай следующее:

Также ты можешь направить запрос в техническую поддержку.

Для этого нужно:

  • Переходим на сайт https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new
  • Выбираем язык (русский язык, к сожалению, не доступен, поэтому можно воспользоваться онлайн переводчиком).
  • Заполняем все поля и отправляем сообщение.

Ответ обычно приходит очень быстро на указанную электронную почту.

Также о своей проблеме ты можешь рассказать в комментариях, возможно, вместе мы обязательно найдем решение.

Не работает на компьютере

Варианты проблем:

  • Нет звука.
  • Не отправляются сообщения.
  • Не проходят обычные звонки.
  • Не работает видеозвонок.
  • Не работает микрофон (видеозвонок проходит, а звука нет).
  • Не запускается на компьютере или резко перестал запускаться.

Способы устранения:

  • Перезагрузи компьютер.
  • Проверь наличие интернет соединения и его скорость.
  • Проверь, не блокирует ли приложение установленный на компьютер антивирус. Если блокирует – внеси Вайбер в список исключений или отключи на время антивирус.
  • Полностью удали приложение, а затем скачай и установи его на компьютер заново.
  • Проверь наличие вирусов у себя на компьютере. Если они есть – удали их, а затем удали и заново установи приложение.

Если ты так и не определил свою проблему, ты также можешь сообщить в службу поддержки или написать в комментариях. Она обязательно будет решена.

Дополнительно:

Узнай как работает Вайбер

o-viber.ru

Не работает Viber и выдает ошибку — ищем решение проблемы

Viber (вайбер) — это очень популярный мессенджер для телефонов Android и Iphone, который развивается большими шагами в России и за рубежом. Основная функция приложения — это обеспечение бесплатными звонками и обменом СМС между пользователями, у которых установлена программа. У многих пользователей часто возникают ошибки в работе Viber, которые не дают возможности общаться бесплатно. Если  Viber не работает сразу после установки, проблема возможна в аппаратной части вашего телефона. Если Viber перестал звонить и выдает ошибку через некоторое время работы, такую проблему можно решить несколькими способами, которые мы сегодня разберем в этом обзоре.

Чтобы программа работала без ошибок соединения, Viber требуется для комфортной работы следующие параметры телефона или планшета:

Основные требования для работы Viber на телефоне:

  • Android – Viber 3.0, или выше (Скачать Viber на Android  последняя версия)
  • iPhone – Viber 3.0, или выше
  • Blackberry – Viber 2.4 или выше
  • windows Phone 8 – Viber 2.2.3 (частичная совместимость, могут возникнуть проблемы с синхронизацией), или выше
  • windows Phone 7, S40/S60 & Bada – Нет минимальных требований для Viber.
  • Наличие Интернета на телефоне — 3G или Wi-Fi для качественной связи при звонках.

Чтобы Messenger Viber работал на компьютере необходимы следующие требования:

windows:

  • windows XP Service pack 3 или выше.
  • windows Vista
  • windows 7
  • windows 8

Mac:               OSX 10.7  или выше. Linux:          64-bit дистрибутив (только)

Минимальные требования к оборудованию для работы Viber:

  1. CPU: Dual  процессор.
  2. Память: 1GB оперативной памяти.
  3. Микрофон и динамики для совершения голосовых вызовов, а также веб-камера для видеосвязи.
  4. Совместимый Bluetooth приемник, для использования Bluetooth устройств.

Требования для Совершения видеозвоноков в Viber (если не работает видеовызов):

  • Установленный Viber версии 5.0 и выше.
  • Операционная система Adnroid 4.0 и выше.
  • Фронтальная камера телефона должна быть 1,3 мегапикселей или больше!!!.
  • Объем установленной в телефоне оперативной памяти равен 1,5 Гигабайт или больше!.
  • Если ваш телефон не соответствует хотя бы одному требованию — Видеозвонок через Viber НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ !

Почему не работает Viber (Вибер) на телефоне и не соединяется?

Первое что нужно проверить это наличие интернета на вашем устройстве. Для начала отключите Wi-Fi сеть если она подключена, и попробуйте запустить приложение Viber, с подключением через мобильную связь. Если работоспособность не вернулась, перезагрузите ваш телефон или планшет и попробуйте еще раз. В большинстве случаев это помогает решить ошибки Viber и вернуть стабильную работу программе.

VIber выдает «ошибка» при активации номера — что делать?

Сообщение «Ошибка» в Viber появляется либо сразу при активации программы, либо после дезактивации вашего акаунта, или перестановки мессенджера. Что может вызвать сообщение Ошибка в Вайбере?

1. Ваш номер был заблокирован в связи с рассылкой спама (робот посчитал Вас спамером). Такая ошибка очень часто встречается у пользователей которые отправляют много сообщений большой группе людей. Буть то поздравление с Новым годом, или иным праздником. Настоятельно рекомендуем вам не рассылать сообщения в Viber большой группе людей !  Система автоматически блокирует и банит ваш номер НАВСЕГДА ! Бывали случаю когда пользователи писали письмо в техническую поддрержку Viber, чтобы им разблокировали номер, рассылки спама не было, и больше этого впредь не повториться. Но разблокировать номер по запросу почти не реально. Поэтому  решением для этой проблемы будет активация Viber на другой номер, который еще не попал в черный список системы.

Общие рекомендации по решению проблем с подключение в Viber:

  • 1. Перезагрузите свой гаджет (телефон или планшет);
  • 2. Отключиться от сети (Wi-Fi) и проверить наличие интернета;
  • 3. Если пункты 1. 2. не помогли, полностью удалить и установить заново Viber (Вся переписка удалиться без восстановления)
  • 4. Возможно проблемы у вашего провайдера либо на серверах Viber, дождаться пока не восстановиться работоспособность сервиса.
  • 5. Возможно ваш номер заблокировали (попал в спам список).

Если у вас иная ошибка, и вы не решили проблемы, оставляйте в комментариях свою проблему, которою мы с радостью поможем решить вместе с Вами.

androidmarkets.ru

Смотрите также