Главная » windows 7 » 80080005 ошибка обновления windows 7 как исправить

80080005 ошибка обновления windows 7 как исправить



windows 7, ошибка обновления 80080005: как устранить?

Хоть и считается, что «семерка» из всего семейства операционных систем windows является самой стабильной, тем не менее, и она не застрахована от появления критических сбоев и ошибок. Наиболее распространенное явление в windows 7 - ошибка обновления 80080005. В чем причина такого сбоя и как его исправить самыми доступными методами, читайте ниже.

windows 7: ошибка обновления 80080005. В чем причина сбоя?

Если не брать в расчет сбои, связанные с вирусным воздействием, которое может блокировать работу служб «Центра обновления», основной причиной данной ошибки называют проблемы с работоспособностью самого компонента, отвечающего за установку пакетов апдейтов системы.

Конечно же, ничего особо критичного здесь нет, поскольку все основные обновления касаются, как правило, системы безопасности, однако некоторые приложения и службы могут работать неправильно или не работать вообще. Исправить 80080005 (ошибку обновления windows 7) можно как минимум четырьмя простейшими способами, понимание которых ни у одного, даже самого неподготовленного пользователя, трудностей не вызовет.

Для начала, если произошел такой сбой в системе, следует просто задать ручной поиск обновлений, поскольку автоматизированный модуль перестал работать. Если апдейты будут найдены, их нужно просто инсталлировать. Но ведь не будешь же каждый раз заниматься ручным апдейтом? Ниже будут приведены простые решения, позволяющие устранить проблему в течение нескольких минут.

Ошибка 80080005 «Центра обновления» windows 7: проверка жесткого диска

В самом простом случае нужно просто проверить винчестер на предмет наличия ошибок. Сделать это можно с использованием меню свойств системного диска.

Однако многие специалисты рекомендуют использовать проверку из командной строки, которая вызывается сочетанием cmd в консоли системного меню «Выполнить» (Win + R).

Здесь вводится команда chkdisk /f c: с последующим нажатием клавиши ввода. Эта команда позволяет находить и исправлять ошибки системного диска автоматически. Но и это еще не все.

Альтернативный вариант проверки

Когда на экране появляется код ошибки 80080005 при обновлении windows 7, лучше задействовать другую команду, которая позволяет восстановить системные компоненты.

В данном случае в командной строке прописывается sfc /scannow. Восстановление системных служб и отвечающих за их работоспособность файлов будет произведено автоматически. При этом не нужно даже активное подключение к Интернету (просто система сама создает резервные копии всех необходимых элементов и помещает их в разделы жесткого диска, недоступные пользователю любого уровня, будь он даже администратором).

Установка самой свежей версии агента обновления

Если и после этого не устанавливаются обновления windows 7, можно применить альтернативный метод, который заключается в том, чтобы с официального ресурса Microsoft загрузить последнюю версию службы windows Update.

Для этого нужно просто перейти по ссылке на загрузку компонента, после чего сайт предложит установить обновленный агент в онлайн-режиме. После этого нужно будет перезагрузить систему.

Сброс настроек сокета

Но и предложенные выше методы, к сожалению, иногда могут не срабатывать. В windows 7 ошибка обновления 80080005 может появляться из-за неправильной настройки сокетов. Чтобы устранить проблему этого типа, нужно выполнить полный сброс.

Снова используем командную строку, где прописываем netsh winsock reset catalog. После этого перегружаем систему. По идее, если проблема действительно была связана с этими настройками, в windows 7 ошибка обновления 80080005 больше не появится.

Работа с папкой SoftwareDistribution

Наконец, может быть еще одна нелицеприятная ситуация. Апдейты в ручном режиме устанавливаются, но вот после обновления windows система все равно не задействует автоматический режим.

Виновата в такой ситуации папка SoftwareDistribution и ее содержимое. Каталог располагается в корневой директории windows на системном диске. Его следует переименовать (например, в SoftwareDistribution.old), после чего перезагрузить компьютерный терминал. Ничего страшного в присвоении другого имени системной папке нет. В процессе повторного старта windows создаст новый каталог, импортируя данные из переименованной папки.

Произвести переименование можно из командной строки, где прописывается следующее:

  • net stop wuauserv;
  • rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old;
  • net start wuauser;
  • exit.

Точно такой же результат можно получить, если правым кликом на «Панели задач» вызвать соответствующий диспетчер, выбрать вкладку служб и нажать на кнопку служб, где потребуется найти компонент обновления, остановить его, переименовать и снова запустить. В этом случае рестарт системы не потребуется (доступ к «Диспетчеру задач» можно получить и через консоль «Пуск», где вводится команда taskmgr).

Если ничего не помогло

По идее, все рассмотренные решения в том или ином случае позволят избежать того, что в windows 7 ошибка 80080005 появляется снова и снова. Однако бывает и так, что по каким-то причинам служба все равно работать правильно не хочет.

В качестве последнего средства можно посоветовать использование специализированной утилиты DLL Suite, которая устанавливает или восстанавливает недостающие динамические библиотеки.

Если же и применение этой программы эффекта не даст, на официальном сайте следует скачать установочный дистрибутив, но выбирать не инсталляцию, а обновление системы. Кто знает, может поврежден какой-то сервис-пак. Кстати, и сами устанавливаемые обновления тоже могут сыграть злую шутку. Поэтому, возможно, придется удалить некоторые из них, причем именно те, которые были установлены в последнее время, после чего начали проявляться проблемы.

В самом крайнем случае можно использовать специальную утилиту Microsoft FixIt!, которая тоже может автоматически исправлять ошибки, связанные с администрированием компонентов системы обновления. Только для ее запуска сначала нужно полностью отключить автоматический апдейт. В противном случае сама программа на стадии установки выдаст сообщение о том, что у пользователя имеются какие-то проблемы с интернет-соединением, а скачать нужные файлы из Сети просто не представляется возможным. Об этом, кстати, помнят далеко не все пользователи. Вот и получается, что вроде бы программа взята из надежного источника, а конфликтуют компоненты Microsoft исключительно между собой. Нонсенс? Да! Но так бывает на практике.

Заключение

Собственно, вот все, что касается проблемы возникновения сбоя при обновлении системы. Здесь были рассмотрены наиболее часто встречающиеся сбои и методы их устранения. Но даже сами разработчики однозначно не могут ответить на вопрос, почему возникают такие ошибки даже в «чистых» системах. Так что причин, как и способов устранения последствий, может быть достаточно много.

Но с учетом всего изложенного, на практике в большинстве случаев помогает проверка диска с восстановлением системных компонентов и переименование системной папки, отвечающей за апдейт системы. Все остальные решения в некотором роде являются второстепенными, хотя в некоторых случаях и могут возыметь действие.

С другой стороны, изначально нужно выяснить причину сбоя, а только потом применять какое-то одно решение или комплексный подход к решению проблемы. Но на практике двух методов будет достаточно (не затрагивая сброс службы сокетов, поскольку такая ситуация встречается крайне редко). Впрочем, мало ли что может быть, поэтому сбрасывать со счетов все предложенные решения не стоит.

fb.ru

windows 7, ошибка обновления 80080005: как устранить?

Считается, что из всего семейства операционных систем windows, «семерка» является наиболее стабильной, однако и она не застрахована от возникновения ошибок и критических сбоев. Наиболее распространенным явлением в операционной системе windows 7 является ошибка обновления 80080005. В чем причина данного сбоя и как его можно исправить доступными средствами, читайте далее.

Ошибка обновления 80080005: причина возникновения

Если не брать в расчет сбои, которые связаны с вирусным воздействием, блокирующим работу служб «Центра обновления» основной причиной возникновения данной ошибки являются проблемы, связанные с работоспособностью самого компонента, который отвечает за установку пакетов обновления системы. Конечно, здесь нет ничего особо критичного, так как все основные пакеты обновлений, как правило, касаются системы безопасности. Однако существует также ряд приложений и служб, которые могут вообще не работать или работать неправильно. Для устранения ошибки 80080005 можно использовать как минимум четыре простых способа. Понимание этих способов не вызовет трудностей даже у самого неподготовленного пользователя. Если в системе произошел сбой 80080005, то для начала необходимо просто задать ручной поиск обновлений, так как автоматизированный модуль перестал работать. Если обновления будут обнаружены, необходимо установить их. Но ведь пользователи не будут каждый раз заниматься ручным обновлением. Ниже приведены простые решения, которые позволяют в течение нескольких минут устранить проблему.

Ошибка 80080005: проверка жесткого диска

В наиболее простом случае вам нужно будет просто проверить жесткий диск на предмет наличия ошибок. Это можно сделать с использованием меню свойств системного диска. Многие специалисты рекомендуют использовать проверку из командной строки. Вызывается она путем ввода сочетания cmdв консоли системного меню «Выполнить» (Win+R). Тут необходимо ввести команду chkdisk /fc:  с последующим нажатием клавиши ввода. Данная команда позволяет автоматически находить и исправлять ошибки системного диска. Однако это еще не все.

Альтернативный вариант проверки

Когда на экране появится код ошибки 80080005 при обновлении операционной системы windows 7, то лучше использовать другую команду, восстанавливающую системные компоненты. В командной строке в данном случае прописывается sfc/scannow. Восстановление системных служб и файлов, отвечающих за их работоспособность, будет выполнено автоматически. При этом даже не требуется наличие активного подключения к Интернету, система просто сама создает резервные копии всех необходимых элементов и размещает их в разделах жесткого диска, недоступных пользователю любого уровня, даже если он является администратором.

Установка свежей версии агента обновления

Если после применения всех описанных выше методов обновления windows 7 все равно не устанавливается, то можно попробовать использовать альтернативный метод. Он заключается в том, чтобы загрузить с официального ресурса компании Microsoft последнюю версию службы windows Update. Для этого необходимо перейти по ссылке на загрузку компонента. После этого сайт предложит выполнить установку обновленного агента в режиме онлайн. Далее вам нужно будет выполнить перезагрузку системы.

Сброс настроек сокета

К сожалению, иногда все описанные выше способы оказываются неэффективными. В операционной системе windows 7 ошибка обновления 80080005 можно возникать из-за неправильной настройки сокетов. Чтобы устранить проблему данного типа, необходимо выполнить полный сброс. Для этого снова необходимо использовать командную строку. Здесь необходимо прописать netshwinsockresetcatalog. После этого следует выполнить перезагрузку системы. По идее, если проблема на самом деле связана с данными настройками, то ошибка обновления 80080005 в windows 7 больше появляться не будет.

Папка Software Distribution

Возможна еще одна неприятная ситуация. Обновления в ручном режиме устанавливаются, но система windows после обновления все равно не использует автоматический режим. В этой ситуации может быть виновата папка Software Distributon иее содержимое. Располагается данный каталог в корневой директории windows на системном диске. Следует переименовать его, например, в Software Distributionold. После этого необходимо выполнить перезагрузку компьютерного терминала. Нет ничего страшного в присвоении системной папке другого имени. В процессе повторного старта операционная система windows создаст новый каталог и импортирует данные из переименованной папки. Выполнить переименование можно из командной строки, в которой необходимо прописать следующие команды

net stop wuauserv;

rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old;

netstartwuauser;

exit

Такого же результата можно добиться и если кликнуть на «Панели задач» правым кликом мыши и вызвать соответствующий диспетчер, выбрать вкладку служб и нажать на кнопку служб. Здесь необходимо найти компонент обновления, выполнить его остановку, переименовать его и снова запустить. В данном случае перезапуск системы не потребуется. Чтобы получить доступ к «Диспетчеру задач», необходимо ввести команду taskmgr через консоль «Пуск».

Что делать, если ничего не помогает

Все рассмотренные решения, по идее, в том или ином случае позволят избежать того, что в операционной системе windows 7 снова и снова будет появляться ошибка 80080005. Однако иногда по некоторым причинам бывает так, что служба все равно не хочет работать правильно. В качестве последнего средства можно порекомендовать использовать специализированную утилиту DLLSuite. Она производит восстановление или установление недостающих динамических библиотек. Если же использование данной программы не принесет желаемого эффекта, то необходимо скачать установочный дистрибутив на официальном сайте и выбрать не установку, а обновление системы. Возможно, у вас просто поврежден какой-то сервис-пак. Сами устанавливаемые обновления также могут сыграть с вами злую шутку. По этой причине вам, возможно, нужно будет удалить некоторые из них, причем те, которые были установлены в последнее время, после чего начали возникать проблемы. В крайнем случае, можно попробовать использовать специализированную утилиту MicrosoftFixit!, которая также может автоматически устранять ошибки, связанные с админстрированием компонентов системы обновления. Для ее запуска для начала необходимо полностью отключить автоматическое обновление. Иначе сама программа на стадии установки выдаст сообщение о том, что имеются определенные проблемы с подключением к интернету, и скачать из Сети нужные файлы просто не представляется возможным. Кстати говоря, об этом помнят далеко не все пользователи. Получается, что программа вроде как взята из надежных источников, но при этом компоненты Microsoft между собой конфликтуют. Конечно, это нонсенс, но на практике так бывает.

Заключение

Вот и все, что касается проблемы, связанной с возникновением сбоя при обновлении системы windows 7. Здесь были рассмотрены наиболее часто возникающие сбои и способы их устранения. Однако даже сами разработчики не могут однозначно ответить на вопрос, почему такие ошибки возникают даже в «чистых» операционных системах. Поскольку причин появления подобных сбоев достаточно много, то и способов их устранения существует большое количество. Если учитывать все выше изложенное, в большинстве случаев на практике помогает проверка диска с восстановлением системных компонентов, а также переименование системной папки, отвечающей за обновление системы. Остальные способы решения данной проблемы в некотором роде являются второстепенными. Однако, в некоторых случаях, и они могут принести положительный результат.  С другой стороны необходимо изначально выяснить причину сбоя и только после этого использовать какое-то решение или комплексный подход к решению имеющихся проблем. На практике двух имеющихся методов будет вполне достаточно, если не затрагивать сброс службы сокетов. Стоит отметить, что данная ситуация встречается крайне редко. Однако мало ли какие еще проблемы могут возникнуть. Поэтому не стоит сбрасывать со счетов все предложенные выше решения.

computerologia.ru

Ошибка 0x80080005 в windows 7



Добрый день уважаемые читатели, если кто не в курсе, то на октябрь 2016 года windows 7 самая популярная операционная система в мире, более 50 процентов, вроде уже давно выпущена, но все равно в ней бывают не приятные моменты, один из моих читателей восстанавливал свою ос из резервной копии, в итоге у него теперь не удается устанавливать обновления и он получает ошибку 0x80080005 в windows 7, ее мы и будем решать.

Причины ошибки 0x80080005

Давайте с вами разберем основные причины, которые могут вызывать данную проблему:

  • Повреждены системные файлы с обновлениями
  • Нет доступа к серверам обновлений windows
  • Глюк стека TCP/IP
  • Физические проблемы с жестким диском

Методы решения ошибки 0x80080005

И так, сразу скажу, что все это не смертельно, тем более тем кто уже сталкивался с ситуацией, где был бесконечный поиск обновлений windows 7, вот там кому, то пришлось попотеть. Ниже представлено как выглядит ошибка 0x80080005.

Проверка доступности серверов обновлений

Первым делом вам следует проверить есть ли у вас интернет, если есть вас доступ до серверов Обновлений windows, возьмите из моего списка любой адрес без звездочки и скопируйте его в адресную строку браузера, в идеале у вас должно открыться окно с текстом:

Если не открывается, но интернет у вас есть, то проверьте не блокирует ли сайт ваш firewall или антивирус, если с ними все нормально, то советую произвести сброс tcp ip и Winsock, это помогает в 15-20 процентах случаев. Если вы не попали в этот процент, то двигаемся дальше.

Удаление поврежденных компонентов

Еще очень частой причиной ошибки 0x80080005 в windows 7, бывает повреждение содержимого папки C:\windows\SoftwareDistribution. У вас тут два варианта:

  1. Удаление ее содержимого. Переходим в C:\windows\SoftwareDistribution. Именно сюда windows кладет скачанные обновления, которые могут быть битыми и мешать следующим установкам. Выделяем все папки и удаляем их. У меня в итоге получилось вот так 
  2. Либо переименовывание ее в другое имя, для этого открываем командную строку от имени администратора и вводим вот такой код

net stop wuauserv

rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old

net start wuauserv

exit

В результате этих команд будет выключена служба обновления, переименованная папка softwaredistribution и включена служба обновлений. Теперь откройте C:\windows и увидите результат в виде старой и новой папки softwaredistribution. Не забываем перезагрузиться.

Если вам все это дело не помогло, то еще есть вариант, в виде обновления агента установки обновлений windows.

Скачать Обновление агента Центра обновления windows можно по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/949104

Тут лишь нужно выбрать нужный вариант.Ставится он просто в два клика next, потом потребуется перезагрузка.

Проверка жесткого диска

Если вам опять не повезло, то возможно есть проблема на уровне файловой системы или же на уровне физического состояния жесткого диска. Если у вас стал крошиться жесткий диск, то с большой вероятностью вы можете увидеть ошибку 0x80080005 в windows 7.

Первое, что нужно сделать это проверить состояние жесткого диска, я описывал самые нормальные программы для этого дела, если же со здоровьем HDD все хорошо, то следует проверить локальные диски на наличие ошибок, делается это просто:

Открываете командную строку с параметрами администратора и пишите

В реальном времени диск C: проверить не получиться и придется согласиться на перезагрузку.

Сама проверка будет в пять этапов, по окончании которых вы получите информацию, есть ли у вас поврежденные сектора и можно ли их восстановить.

Если это не помогло устранить ошибку 0x80080005, можете попробовать восстановить системные службы, так же в командной строке введите:

Процесс этот не скорый, займет минут 15.

Установка kb3172605

Да именно оно может помочь в устранении 0x80080005 ошибки. Переходим на сайт https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/3172605, и выбираем нужную вам версию, после того как скачали, нажимаете WIN+R и вводите services.msc

Находим службу Центр обновления windows и в ее свойствах делаем тип запуска отключено, это нужно для установки обновления в ручную.

После чего запускаем kb3172605.

Если и он не помог и вы видите ошибку 0x80080005, то вам советую не заморачиваться и произвести чистую установку windows 7

pyatilistnik.org

Причины возникновения ошибки обновления 80080005 в windows 7 и методы ее устранения

Здравствуйте, уважаемые читатели.

Ни одна операционная система не может похвастаться 100-процентной отказоустойчивостью. И программное обеспечение от Microsoft не является исключением. Сегодня я бы хотел рассказать вам о такой проблеме, как 80080005 ошибка обновления windows 7. С подобными неполадками встречается множество пользователей. А потому я просто должен с вами поделиться всем, что касается данной неисправности.

Причины( к содержанию ↑ )

Существует несколько основных причин, из-за которых пользователи могут встретиться с такой проблемой. Первой и самой простой считается попадание в систему вредоносного программного обеспечения. Это приводит к блокировке работы «Центра обновлений». Так что, если у вас не предусмотрено постоянно работающего антивируса, желательно его установить и проверить систему.

Основной причиной являются проблемы, которые непосредственно связаны с компонентом, отвечающим за установку обновлений. Не стоит волноваться, обычно это не приводит к серьезным проблемам. Несмотря на это все же некоторые службы могут некорректно функционировать, а значит это надо изменить.

Как исправить проблему? Просто – существует несколько способов. При этом каждый из них понятный любому пользователю.

Первое, что необходимо предпринять – попробовать установить новые компоненты системы вручную, так как по каким-то причинам мог выйти из строя автоматический модуль. Если системе удастся найти и скачать дополнительные элементы – их обязательно нужно установить. Это конечно хорошо, но пользователи не должны каждый раз делать это все самостоятельно.

Проверка жесткого диска( к содержанию ↑ )

Итак, если причиной проблем с компьютером не являются вирусы, необходимо обратиться к проверке жесткого диска на наличие проблемных зон. Это можно сделать несколькими способами:

  1. Заходим в папку «Компьютер».

  2. На системном диске вызываем контекстное меню и нажимаем «Свойства».

  3. Откроется небольшое окно, где нас интересует вкладка «Сервис».

  4. Нажимаем «Проверка на наличие ошибок».

  5. Пользуясь подсказками запускаем мастер.

Но специалисты рекомендуют все же это проводить другим способом:

  1. Заходим в «Выполнить» через «Пуск» или нажатие «Win+R».

  2. В новом окне прописываем «cmd» и нажимаем «Enter».

  3. Появится «Командная строка», где нам необходимо указать «chkdisk c:» и подтвердить.

Этот инструмент позволяет самостоятельно обнаруживать проблемные места на диске и исправлять их.

Получить больше информации о том как протестировать жесткий диск на ошибки при помощи программ и встроенных инструментов windows вы можете узнать из этой статьи.

Проверка системных файлов( к содержанию ↑ )

Также многие специалисты сходятся на мнении, что в случае появления кода ошибки 80080005 во время обновления седьмой версии операционной системы от Microsoft, нужно поискать неисправности и в самих файлах. Для этого все так же заходим в командную строку. Правда теперь необходимо написать «sfc /scannow».

Эта команда запустит инструмент, проверяющий и восстанавливающий все необходимые системные компоненты, которые отвечают за работоспособность операционки. При этом весь процесс пройдет в автоматическом режиме.

Стоит отметить, что нет необходимости в постоянном подключении к Интернету. Система самостоятельно создает резервные копии всех нужных элементов и размещает их в местах, которые недоступны пользователям, даже с правами администратора. Откуда при необходимости их «достает».

Установка нового агента( к содержанию ↑ )

Если вышеописанные действия ни к чему не привели, пробуем альтернативный метод. Он заключается в переустановке службы windows Update. Для этого необходимо на официальном сайте разработчика найти последнюю версию программы. После нажатия на соответствующую ссылку, система предложит выполнить установку агента онлайн. Когда процедура закончится, необходимо перезагрузиться.

Иногда и это не помогает. Если у вас так и произошло, пробуем следующий метод.

Сброс настроек приложения( к содержанию ↑ )

В некоторых случаях ошибка может возникать из неправильно выставленных настроек. Чтобы устранить неисправность, нужно просто их сбросить. Для этого мы опять обратимся к командной строке:

  1. Запускаем «Выполнить» (Win+R), пишем «cmd».

  2. Вводим в открывшемся окне «netsh winsock reset catalog».

  3. Подтверждаем.

  4. Чтобы изменения вступил в силу, перезагружаем систему.

Если проблемы были связаны с этой областью, они больше не должны вас тревожить.

Software Distribution( к содержанию ↑ )

Иногда встречаются ситуации, когда обновления в ручном режиме устанавливаются. В вот в автоматическом все равно не хотят. Обычно в подобном виноватой выступает папка «Software Distribution» и ее наполнение. Этот каталог находится в директории «windows» на главном диске.

Для решения проблемы нужно сделать несколько действий:

  1. Находим необходимую папку. К имени добавляем несколько символов. У нас это будет «_old». В итоге мы получим каталог «Software Distribution_old».

  2. Перезагружаем компьютер.

  3. Во время запуска система автоматически должна создать новую такую же папку с соответствующим наполнением.

Это же можно сделать при помощи инструмента «Командная строка»:

  1. Заходим вышеописанным методом и прописываем следующее: net stop wuauserv rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution_old netstartwuauser exit

Службы( к содержанию ↑ )

Кроме того, можно воспользоваться компонентом системы «Службы»:

  1. Заходим в «Диспетчер задач» посредством нажатия «Ctrl+Alt+Del».

  2. Находим соответствующую вкладку.

  3. Откроется окно, где будет предоставлен список всех работающих служб.

  4. Находим компонент, который активно работает при обновлении.

  5. Останавливаем его и снова запускаем.

  6. Перезагружаемся и проверяем.

Если ничего не помогает( к содержанию ↑ )

Если все вышеописанное не решило проблему, можно попробовать поискать в Интернете специальных fix файл, который в автоматическом режиме поменяет некоторые настройки.

Нередко и это не исправляет ситуацию. Находим утилиту «DLL Suite». Она осуществляет поиск недостающих или поврежденных библиотек.

Когда проблема остается, пробуем использовать установочный дистрибутив windows. Только нам нужно не заново устанавливать систему, а просто ее обновить. Ну а крайними мерами, конечно же является полная переустановка операционки. И лучше использовать сборку, которая отличается от установленной на компьютере.

Что ж, как видно, проблема хоть и не является критической, тем не менее она имеет массу способов решения. Все зависит от того, почему именно произошел сбой.

Надеюсь все вышеописанное поможет вам решить имеющуюся проблему. Подписывайтесь на обновления блога, и вы всегда будете знать, как справляться с различными недугами операционной системы.

windwix.ru

Software Expert

Для обновления компонентов операционной системы windows, обеспечения её информационной безопасности и стабильной работы компьютера используется центр обновления windows Update.

Центр обновления windows — это надёжное и удобное средство обновления операционной системы, однако иногда из-за некорректных настроек компьютера, неправильно установленного программного обеспечения и ряда других причин, его функциональность может быть нарушена. В таких случаях windows Update отображает код ошибки, руководствуясь которым, можно отыскать в интернете необходимые пути решения. В этом материале собрана справочная информация о некоторых ошибках windows Update, которые можно попытаться устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов компании Microsoft.

Маленькая ремарка: практически все перечисленные ниже варианты устранения ошибок windows Update необходимо выполнять, либо используя учётную запись администратора, либо при помощи обычной учётной записи, но способной выполнять административные задачи. В этом случае будет производится запрос на повышение прав, который необходимо подтверждать. При использовании командной строки её также необходимо запускать с правами администратора. Для этого после нажатия кнопки «Пуск», введите cmd, щёлкните на появившейся вверху панели строке «Командная строка» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Перед внесением изменений не лишним будет, руководствуясь инструментами в панели управления windows, создать точку восстановления для отмены нежелательных изменений системы.

Ошибка центра обновления windows 80080005

Причина: неполадки с библиотеками модуля windows Update.

Попытаться ликвидировать ошибку с кодом 80080005 можно четырьмя способами.

Способ 1. Проверьте файловую систему диска C:\ на предмет ошибок.

Для проверки локального диска C:\ зайдите в его свойства, на вкладке «Сервис» щёлкните по клавише «Выполнить проверку», затем выберите «Запуск -> Расписание проверки диска» и перезагрузите компьютер для начала анализа диска и исправления обнаруженных ошибок. При желании запланировать проверку носителя можно, набрав в консоли команду chkdsk /f c: и подтвердив проверку тома при следующей перезагрузке системы.

Способ 2. Установите последнюю версию агента центра обновления windows.

Для того чтобы установить последнюю версию агента центра обновления windows, рекомендуется посетить веб-узел корпорации Microsoft по следующему адресу update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ru-ru. При посещении данного узла система автоматически предложит установить последнюю версию агента центра обновления windows. После инсталляции обновлённой версии программы рекомендуется перезагрузить компьютер.

Способ 3. Выполните сброс настроек компонента LSP Winsock.

Для сброса настроек и восстановления первоначальной конфигурации LSP Winsock введите в командной строке windows инструкцию netsh winsock reset catalog и перезагрузите компьютер для внесения в систему изменений.

Способ 4. Переименуйте директорию SoftwareDistribution.

Для этого выполните следующие действия: перезагрузите компьютер в безопасном режиме, найдите и переименуйте системную папку С:\windows\SoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно перезагрузите ПК в обычном режиме.

Можно обойтись без перезапуска системы в безопасном режиме. Для этого щелчком правой клавиши мыши по панели задач windows откройте диспетчер задач, в нем перейдите на вкладку «Службы» и щёлкните по расположенной внизу одноименной кнопке. В открывшемся списке отыщите службу «Центр обновления windows» и остановите её. Затем переименуйте системную папку С:\windows\SoftwareDistribution и повторно запустите остановленную службу.

Ошибка центра обновления windows 80070005

Причина: как правило, данная ошибка является результатом некорректной установки в систему драйверов устройств.

Для устранения ошибки 80070005 можно руководствоваться следующими вариантами действий.

Способ 1. Удалите последние установленные драйверы в операционную систему.

Для деинсталляции драйверов устройств через консоль windows запустите оснастку диспетчера устройств (devmgmt.msc), выберите в списке конфликтный драйвер, через контекстное меню программы удалите его и выполните перезагрузку операционной системы.

Способ 2. Переименуйте директорию SoftwareDistribution.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме, откройте проводник, найдите и переименуйте системную папку С:\windows\SoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Можно обойтись без перезапуска системы в безопасном режиме. Для этого щелчком правой клавиши мыши по панели задач windows откройте диспетчер задач, в нем перейдите на вкладку «Службы» и щёлкните по расположенной внизу одноименной кнопке. В открывшемся списке отыщите службу «Центр обновления windows» и остановите её. Затем переименуйте системную папку С:\windows\SoftwareDistribution и повторно запустите остановленную службу. Для доступа к списку системных служб можно использовать также командную инструкцию services.msc, а для остановки и последующего запуска службы обновлений команды net stop wuauserv и net start wuauserv соответственно.

Способ 3. Установите последнюю версию агента центра обновления windows.

Для инсталляции последней версии агента центра обновления windows проследуйте по ссылке update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ru-ru. При посещении данного узла система автоматически предложит установить последнюю версию агента центра обновления windows. После инсталляции обновлённой версии программы рекомендуется перезагрузить компьютер.

Ошибка центра обновления windows 80070424

Причина: неполадки со службой «Центр обновления windows».

Решение 1. Убедитесь, что фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) зарегистрирована в системе должным образом и запущена.

Зарегистрируйте файлы службы BITS Qmgr.dll и Qmgrprxy.dll, последовательно выполнив в консоли сперва команду regsvr32 qmgr.dll, а затем regsvr32 qmgrprxy.dll. После подтверждения выполнения инструкций при помощи команды services.msc откройте окно управления службами и проверьте, что фоновая интеллектуальная служба передачи имеет тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Решение 2. Проверьте наличие данных регистрации библиотеки wuaueng.dll в реестре windows.

Наберите в командной строке regedit.exe и запустите редактор реестра windows. В левой части окна редактора отыщите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Parameters. Убедитесь, что в правой части окна редактора фигурирует строковый параметр ServiceDll со значениями, приведёнными на скриншоте. В случае расхождения значений внесите необходимые правки в параметр ServiceDll и сохраните изменения, закрыв окно редактора системного реестра.

Ошибка центра обновления windows 80242014

Причина: центр обновления windows не может перезаписать системные файлы, по причине их занятости другими запущенными в системе приложениями.

Решение 1. Перезагрузите компьютер и повторите установку обновлений.

Нажмите кнопку «Пуск», выберите пункт «Перезагрузка», дождитесь повторной загрузки windows и вновь обратитесь к центру обновления для повторной установки обновлений.

Решение 2. Временно отключите сторонние программы, работающие в системе, и выполните повторную установку обновлений.

Если в операционной системе запущены такие приложения сторонних разработчиков как антивирус, брандмауэр и любые другие системные программы, приостановите их работу (выгрузите из памяти ПК) и повторите установку обновлений.

Ошибка центра обновления 80072F78

Причина: повреждена база данных, в которой хранятся сведения о центре обновления windows и установленных апдейтах.

Решение. Создайте заново базу данных, в которой хранятся сведения о центре обновления. Для этого выполните следующие действия. Средствами командной строки выполните инструкцию net stop wuauserv. При помощи проводника отыщите и переименуйте системную папку С:\windows\SoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно запустите службу обновлений, набрав в консоли net start wuauserv.

Ошибка центра обновления windows 800705B4

Причина: возможно, неполадки связаны драйверами для видеокарт Nvidia и прочих периферийных устройств.

Решение. Переустановите драйверы Nvidia, а также последние установленные в операционную систему драйверы для периферийных устройств.

Для поиска обновлённых драйверов устройств обратитесь к производителям оборудования. Для деинсталляции драйверов устройств через консоль windows запустите оснастку devmgmt.msc, выберите в списке конфликтный драйвер, через контекстное меню программы удалите его и выполните перезагрузку операционной системы.

Ошибка центра обновления windows 80072EFE

Причина: отсутствует сетевое соединение с сервером центра обновления windows.

Решение. Проверьте сетевое соединение компьютера. Убедитесь в корректности настроек сетевого соединения компьютера. При обнаружении неполадок обратитесь к провайдеру, предоставляющему доступ в интернет. В случае, если обновления windows Update распространяются через локальную сеть, проверьте подключение к домену.

Ошибка центра обновления windows 00006D9E

Причина: данная ошибка может возникать при возникновении проблем загрузки и установки пакета Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1.

Решение. Удалите последние обновления среды .NET Framework. Для удаления воспользуйтесь модулем «Программы и компоненты» панели управления windows.

Ошибка центра обновления windows 80073712

Причина: в результате установки некорректного драйвера были повреждены системные файлы.

Решение 1. Проверьте защищённые файлы windows с помощью средства «Проверка системных файлов».

Чтобы проверить версии защищённых файлов windows, наберите в командной строке инструкцию Sfc.exе с параметром /scannow и нажмите Enter. Если средство проверки обнаружит, что проверяемый файл был изменён, то модифицированный файл будет заменён правильной версией этого файла. В процессе копирования оригинальных файлов система может попросить вставить в дисковод установочный DVD-диск windows. Заранее подготовьте установочный диск вашей копии windows.

Решение 2. Запустите программу «Восстановление системы» и восстановите системные файлы и параметры windows, используя последнюю созданную системой точку восстановления. Для запуска программы наберите в консоли команду rstrui.exe либо отыщите в меню «Пуск -> Стандартные -> Служебные» соответствующий пункт. При работе с приложением руководствуйтесь советами и подсказками программы.

Ошибка центра обновления windows 8024400D

Причина: неполадки с инструментарием управления windows (WMI).

Решение 1. Удостоверьтесь в отсутствии ошибок при работе WMI и устраните возникшие неполадки.

Выполните в консоли инструкцию winmgmt /verifyrepository. Если выполнение команды завершится сообщением «База данных WMI не согласована» (WMI repository is not consistent), выполните команду winmgmt /salvagerepository, дождитесь её завершения и перезагрузите компьютер.

Решение 2. Переименуйте директорию SoftwareDistribution. Для этого выполните следующие действия. Средствами командной строки выполните инструкцию net stop wuauserv. При помощи проводника отыщите и переименуйте системную папку С:\windows\SoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно запустите службу обновлений, набрав в консоли net start wuauserv.

Решение 3. Воспользуйтесь рекомендациями по использованию антивирусных программ для компьютеров под управлением windows Server 2003, windows 2000 и windows XP. Для изучения рекомендаций проследуйте по ссылке support.microsoft.com/kb/822158.

Ошибка центра обновления windows 8024400E

Причина: проблема со службой windows Server Update Services (WSUS) на сервере.

Решение. Попытайтесь обновить windows чуть позже либо обратитесь к помощи системного администратора.

Если используется домашний компьютер, напрямую подключенный к глобальной сети через интернет-провайдера, вполне возможно, что на сервере Microsoft ведутся технические работы и следует попытаться повторить обновление windows спустя некоторое время. В случае, если обновления windows распространяются по локальной сети, необходимо связаться с системным администратором.

Ошибка центра обновления windows 800В0100

Причина: не зарегистрированы некоторые системные библиотеки windows.

Решение. Самостоятельно выполните регистрацию системных библиотек.

В случае использования windows 2000, XP или Server 2003 последовательно введите в консоли следующие команды, завершая каждую нажатием клавиши Enter:

  • regsvr32 Softpub.dll /s
  • regsvr32 Wintrust.dll /s
  • regsvr32 Initpki.dll /s
  • regsvr32 Mssip32.dll /s

При использовании windows Vista или Server 2008 воспользуйтесь средством System Update Readiness Tool. Подробнее см. по ссылке support.microsoft.com/kb/947821.

Ошибка центра обновления windows 8000FFFF

Причина: неполадки с обновлением windows.

Решение 1. Создайте заново базу данных, в которой хранятся сведения о центре обновления. Для этого выполните следующие действия. Средствами командной строки выполните инструкцию net stop wuauserv. При помощи проводника отыщите и переименуйте системную папку С:\windows\SoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно запустите службу обновлений, набрав в консоли net start wuauserv.

Решение 2. Временно отключите сторонние программы, работающие в системе, и выполните повторную установку обновлений. Если в операционной системе запущены такие приложения сторонних разработчиков как антивирус, брандмауэр и любые другие системные программы, приостановите их работу (выгрузите из памяти компьютера) и повторите установку обновлений.

Решение 3. Воспользуйтесь программой проверки системных файлов System File Checker. В командной строке наберите Sfc.exe и следуйте дальнейшим инструкциям, демонстрируемым на экране.

Решение 4. Убедитесь в отсутствии лишних записей в автозагрузке windows. Набрав в консоли команду msconfig.exe, откройте утилиту конфигурации системы, перейдите на вкладку «Автозагрузка» и удалите записи, относящиеся к сторонним программным продуктам.

Решение 5. Удалите лишние ключи из реестра windows. Запустите редактор реестра windows, откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS и проверьте в правой части окна программы наличие записей PendingXmldentifier, NextQueueEntryIndex и AdvancedInstallersNeedResolving. Если таковые ключи присутствуют, удалите их и закройте редактор реестра windows.

Источники: сайт компании Microsoft, технический ресурс Microsoft TechNet, справка по windows

software-expert.ru

Смотрите также